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ERP项目如何培养关键用户?

2016/1/8 10:27:53 |  4637次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

施过程中的两个建议,ERP项目实施工作能够不横跨春节的话是最理想的选择,因为春节前后是人员离职的高峰期,谁能保证年前还和你一起奋战的项目小组成员,年后能够和你一起奋战呢?这个项目小组成员包括的是企业方与软件方双方的人员都可能面临着人员变动风险,因此能够把项目在年前收尾的话,我一定会赶在年前完成的。当然,如果项目实在是需要横跨一个春节的话,那我也建议过年期间不要卡着阶段性的里程碑未完成,想着春节之后来收尾,因为这个时候一旦有人员变更,你在这阶段的工作就白费了,至少你也得从这个阶段的工作重新做起,如上线之前的培训工作。同时,即便是人员不离职,也因为一个春节长假,大家重新投入工作状态是需要很长时间的,前期就会有许多工作可能需要春节之后回炉了。

  4、 帮助关键用户减压:在ERP项目实施期间,关键用户往往是企业的业务骨干,本身的业务量就已经非常大了, 如果还要让他担任ERP项目实施的相关工作,有可能ERP的工作就成为了压垮骆驼的“最后一根大梁”(ERP工作够复杂,绝对不会是一根稻草这么简单)。在ERP上线之前,就需要和关键用户的部门领导打好招呼,合理安排他们的工作,只有这样的话才能够确保ERP项目相关的工作是他们愿意投入的工作,否则的话,双重重压之下,要不选择留下被折磨累死,要不就只有选择离开了。

  5、 关键用户的激励问题:有压力就有动力了吗?其实这里还有一个潜台词,那就是有压力意味着挑战,完成挑战之后意味着会得到相应的激励。所以这个公式再细化一下应该说成:压力->应对->激励。在ERP项目实施的过程中,需要对关键用户进行有效激励,我想这是企业需要认真思考的问题,激励的方式可以多种多样,从口头表扬到项目奖金,从高层关怀到发展规划,这都不失为一种激励方式,对于ERP关键用户的激励问题,我们可以花一个时间专门讨论。


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