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ERP项目实施经验谈

2014/7/24 11:01:11 |  5329次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

焦。

  我认为,在项目实施阶段,所有这些客观因素都已经注定了,目前在该项目中最能掌握的变量就只有一个:人。而人的因素往往在erp项目实施的影响力中占了绝大部分,成为了erp项目实施成功与否的x因素。既然如此,我们就来关注这个x。

  先来说说如何驾驭老板“这匹马”:oracle的项目实施有两个明显的特点:一是项目的投入较大,二是项目的周期较长,这两个特点就决定了项目实施就是一个持久战。在经过了大量资金与人力的投入之后,在项目初期老板可能对你的项目抱有极大热情,但时间一旦久了,老板日理万机,对你的项目的关注度会慢慢下降,项目经理在这个时候再想协调公司的资源就比较难了;同样,项目投入了一定周期之后,如果老板感到投入还没有回报的话,这个项目就有危险了。所以老板是这个项目中的“千里马”,项目能跑多久,能否如期跑到终点,与“千里马”的脚程、耐力是极为相关的。而如何驾驭这匹千里马呢?当然最好的办法就只有勤汇报,多沟通了。而就朋友这个项目来说,多日难得一见董事长的情况,我想有两个解决办法:一是找到日常在公司主事的人来做项目领导小组的负责人,如总经理或是常务副总,因为一个公司,有人主外,肯定就会有人主内的,这个主内的人才是我们理想的项目最高决策人。另一方面,需要勤汇报,多沟通,把项目中的问题、进度都及时向负责人汇报,汇报不一定是书面的,也可以是口头的,同时也可以在会议上、公告板上多吹风,让项目在公司吸引足够的眼球,保持项目的热度,强调项目目标实现对公司运营的重要性,自然而然你能从公司争取到的资源就更多了。

  再说一下,第二匹马则是我们的企业用户。因为这个群体算得上是新手,都是菜鸟级别的,对erp的认识有限,所以只能算得上是“小马”。他们一开始的时候吃不得苦,加不得量,而且纪律性太差,难以担当重任。但从长远上来说,erp系统的这个“马车”最终是要靠“小马”来拉的,这个时候,我们一方面要充分发挥“老马”的传帮带作用,另一方面更要充分行驶好你作为“驾车人”的引导及掌控作用。通过对“小马”立规矩、用激励、抽鞭子等方式,让你的“小马”能够去掉野性,回归到你的队伍中来。当然,因为“小马”中不可控因素较多,所以一是急不得,二是宠不得,需要有一个良好的引导过程。在这个时候你不妨向你的“老马”多取取经,同时也需要多用“千里马”这个带头人的威慑作用及示范作用,自然“小马”也就不敢把野蹄子撒到哪里去了。

最后要说的第三匹马就是我们的实施顾问了。实施顾问一般而言在项目中处于“导师”的地位,但其目标与你一致,也是为了能够尽快地使项目上线成功,所以实施顾问也可以称为erp项目中的“老马”。在这个项目中,他们起着带路的作用,但因为其是“外来和尚”,对于公司的情况不够熟悉,协调资源的能力有限,所以其最大的作用就是在于其自身知识及经验的共享,一旦其完成知识传递的过程,项目的目标达到,也就算是完成任务了。因此在选择实施顾问的时候,一定要找到项目经验丰富、技术过硬的项目实施顾问,在这里特别需要强调的一点是,需要有很好的沟通能力,因为其历史使命在于“知识传递”,只有良好的沟通才能保证其授课的效果。


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