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ERP项目招标实战经验谈

2014/3/7 20:20:08 |  5479次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

的产品BOM和工艺路线,这样在系统中演示更有针对性。老黄召集公司领导、部门经理和项目组开会,对产品功能评分表逐项审核。

老黄强调了一些注意事项:

  1ERP项目是个全员工程,不仅仅是IT项目,更是业务部门当主角的项目。各业务部门是ERP的使用部门,最了解自身需求,最有发言权。所以各业务部门在供应商产品演示时,要积极提问,重点看其产品功能能否满足自己的需求,满足程度如何,并做好记录和总结,当场不要给予什么评价。

2)要善于并敢于打破砂锅问到底,只有前期沟通充分、了解深入,后期合作才融洽。签订合同后,双方才会成为拥有共同目标的利益共同体,这个目标就是确保项目成功。

3)要注意时间掌控,注意兼顾全局,不要因为一个问题没搞懂而影响整体进度,在顾问演示之后留一部份时间集中答疑。产品演示重点是看需求的解决方案,在系统中演示一下即可,如果延伸展开来讲,时间根本不允许,具体细节需要在实施阶段才能完全呈现。

4)要认真负责地对照打分,评分表和得分情况严禁透露给供应商,并在产品演示会后第二个工作日把产品功能评分表签上字,交回项目组汇总。

  老黄知道,让使用者、关键用户和内行人选择软件是选型的重要原则,不能让不理解ERP的人员去选择 ERP。就这个问题,小王还与老黄争辩过,有人说参与选型的人越多越好,有人说不要太多,其实管理永远没有标准答案。按顺腾目前的情况,不懂的人瞎掺和,人多嘴杂,风险大、效率低。老黄觉得比较可行的是先民主再集中,选型的过程要公开、透明,和老板及业务部门沟通好,要了解他们的想法和需求。

  接下来是各家产品演示,在时间安排上,一般按供应商调研的顺序进行,各家时间间隔不能太长,否则观众容易淡忘,难以比较。为了细致地考察各家产品功能的适用度,每家安排了两天的产品演示时间,产品演示时间难免与大家本职工作有冲突,所以,老黄采取演示到哪个功能模块,通知相关业务部门参加的做法,同时也欢迎和鼓励各部门经理及项目组成员尽可能全程参加,因为这毕竟是一个免费的学习和培训机会。但很多业务部门往往不重视这一过程,觉得是分外之事。

  老黄心里明白,产品演示如果老板不去,其他经理就会应付,而要老板一整天时间在场,更是困难。ERP项目就象别人常说的重要但不紧急的事情,等签了合同、投了钱,老板就不得不重视了。真的是这样吗?老黄不敢乐观,他只知道目前上ERP时机不好,公司还没准备好,基础管理没有理顺,变革的氛围和观念还未形成,特别是近期全球的经济危机对汽车行业冲击很大,老板对项目过问的更少了,他甚至担心ERP项目就此搁浅。

  4 评 价

  现实和理想总有差距。就拿这个产品功能评分表来说,做得很细致,但参与评分的部门经理和骨干未必有时间、有能力去对照评分,不是每个人都热衷参与,不是每个人都能看出门道。尽管是每家厂商两天的产品演示时间,但系统太大,评分表上列举的功能点未必都能讲到。通常,一个问题背后涉及到很多制造业和ERP基础知识,每个人的基础参差不齐,如果以前没接触过,在演示会这样短的时间里要让每个人弄明白是不可能的,况且,一整天全程参与而中途不离开的更是寥寥无几。

  几家厂商陆续来演示,起初大家热情很高,但看得多了也厌倦了,参与的人越来越少。再加上评分表设计太过复杂,很多人更是无从打分,甚至乱打分,或找人代打分。所以,老黄觉得不能那么机械,打分

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