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ERP项目管理失控表现及控制点解析

2012/4/20 14:09:50 |  7762次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

可能影响项目实施的风险并记录风险的特征。在识别风险的同时,需要辩证地分析其负面效应和正面效应。衡量风险主要是对识别的风险进行评估,确定风险与风险之间的相互作用以及潜在的一系列后果,同时还需要确定风险的重要性和处理风险的优先次序。 

管理风险是风险控制中最为直接,也是最为关键的一个步骤。在管理风险过程中,需要对风险的正面效应(即潜在的机会)制定增强措施,对风险的负面效应(即可能的威胁)制定应付方法。对于不同的风险,需要根据其重要性、影响大小以及已经确定的处理优先次序,采取相应的措施加以控制,对负面风险的反应可以是尽量避免、努力减小或设法接收。ERP几乎是与失败阴影伴随而生的,没有一个企业希望这个阴影降临在自己头上。因此,必须重视强化实施过程中的项目风险管理。

6、项目经理已不能掌控全局 

项目管理常见的缺陷是缺乏大型ERP系统的实施经验,如果项目经理缺少掌控全局的能力,再加上对企业管理理解有限,就容易不能清楚地界定自己的需求,所以ERP项目是否制定了明确有效的目标和范围,是项目实施中的一大关键。企业总想花较少的钱办较多的事,项目目标过大、过多、范围过宽,而ERP项目本身是一个高风险项目,过多的目标、过宽的范围对驾驭控制项目都是极为重大的挑战。

高效ERP项目管理精要 

  无法正确认知ERP和界定ERP项目管理中的主要内容成为众多ERP项目失败的诱因,这是根据笔者多年实施ERP的经验所得,ERP项目具有项目管理的一般内容,诸如目标、范围、进度、预算、风险、质量等内容。 

  项目管理是ERP项目的核心,一般都强调对项目计划、成本、风险、资源等几大要素的良好控制与预防。这几点只要是项目经理都知道,可项目结果却千差万别,所以提高ERP项目管理水平迫在眉睫。 

  针对如何做好ERP项目管理,应确立整体规划,分步实施的原则。为了达到项目实施后的预期成果和目标,应对ERP项目所有方面进行计划、组织、管理和监控。笔者认为从以下几个方面来展开: 

  第一,首先将项目按阶段划分成几大环节,如项目准备、项目启动、需求分析、系统建立、正式上线、辅助运行等。如果要想深度管好一个ERP项目,每一大环节需要做哪些事要尽量细化,仅仅是一些大的原则是不够的,还有很多要考虑的问题。 

  盲目的开端必然注定着悲剧性的结果。在项目开始前的准备工作非常重要,不能过于随意,否则整个项目的进程将会受到很大的影响,挽回难于登天。 

  第二,第一步的基础上将所有问题列成清单,每一个问题都必须要有相应的应对方案。例如在项目开始时对企业的整体需求和期望作出分析和评估,并据此明确ERP项目成果的期望和目标。在明确企业期望和需求的基础上,定义ERP项目的整体范围。根据项目期望和目标以及预计项目的实施范围,对企业自身的人力资源、技术支持等方面作出评估,明确需要为配合项目而采取的措施和投资的资源。最后针对项目时间、进度、人员等作出总体安排,落实和执行此计划。 

  有位管理大师说过,项目成功管理者必须做好三件事情,就是确定,分配和追踪任务。简单来说,ERP项目管理也可以概括为这三个方面:将一个大阶段分成多个小阶段,按照每一个小阶段进行时间计划;监督和控制每一个小阶段的时间计划可行性,监督和控制按照计划的资源投入

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