完美。
任何项目初期都是高度开放与变动的,未知的事物反而比已知的事物重要。妥善控制的含糊是优良想法浮现的关键。因此项目经理如果不去驾驭它,就必须尊重它。但在其它的时候,特别是项目后期,纪律和精确是至高无上的。需要有足够的智慧分辨何时花时间追求完美,而时采用平凡或应急的解决方法。
5. 承认复杂/拥护单纯。
许多人会成为复杂性的牺牲品。当他们面对复杂的工作挑战时,就会在细节里忘记了大的结构。其他人则是一味否认复杂性而作出不良决策,因为他们没有充分了解所牵涉事项的细节之处。此处平衡的作法,是要认识到哪个项目观点对解决手中问题或决策最有用,同时还要在两者之间自由转换或同时记在心中。(要求有点高)。项目经理必须要有足够的说服力,让团队为他们的工作追求单纯,而不是去一头掘进复杂性中。
6. 勇气/恐惧。
勇者无惧为人的优良品质。但这往往是骗人的,勇者是会感到害怕但依然会采取行动的人。项目经理必须对所有会出错的事情保持适合的重视。把这些事情视为完全可能发性,这也就是面对风险的勇气。害怕风险,但勇于面对。
7. 不耐烦/有耐心。
多数的时候,项目经理是敦促它人专心工作的推手。但是在某些情况下,不耐烦会对项目不利。有一些政治性、跨组织或官僚性的活动,是无可避免的时间陷阱,要有人参加会议,而对项目无所帮助,这个时候就需要耐心。所以,知道何时推动问题,同时该退一步让一些事情发生,这是项目经理必须具体的判断力。
8. 相信/怀疑。
受人拥护,并且相信自己是团队的领导者,就是团队斗志的最大来源。项目经理要对自己所做的事情有信心,这很重要,而且看得见即将达成的目标的真实价值。同时,也必须对事情的进展以及事情的做法保持怀疑心。必须和人去探讨及提问,揭开假设,把困难问题引导出来。需要热切提问,挑战他人的假设,但不动物团队对所做事情的信念。
看看写了这么多,的确,要做好项目经理不太容易,项目经理是一门艺术。项目管理本身不是目标,项目成功才是项目实施的最终目标,也是项目关系人的众望所归。