而软件公司的验收标准是解决了客户的标准需求，这些需求是指在合同中明确规定的内容，没有包括客户的个性化需求，这里也有一个项目验收的评价标准不统一的问题。
还有非常重要的一点就是：erp软件厂商往往把项目验收作为收取尾款的一个评价标准，而客户担心的是收完了尾款，有什么问题再让erp软件公司来干活的话，就有难度了，所以erp软件公司是把验收和收款挂钩的，而企业方不想把这两个事情挂到一块。
2.客户需求不满足：客户对erp项目不验收的一个重要理由就是其需求没有得到满足。很多时候erp软件公司的实施顾问认为已经解决了客户大部分的问题，剩下的问题也就是几个操作性问题，或者只是简单的报表及统计问题，对问题的重要性没有充分的认识。这样的话双方的分歧就越来越大，想在这个时间就谈验收，自然不合适了。
3.项目成果不明确：erp项目在上线之初都有明确的目标，但很多企业在erp上线了之后，突然发现各个操作岗位的人员更忙了，甚至有些原来很有条理的地方也出乱子了。还有上erp系统当初所说的库存周转提高多少天，库存降低多少金额，应收账款减少多少钱，这些目标通通都没有实现。能实现的无非就是很多是手工操作的工作，现在变成了用电脑操作而已。整体而言没有体现出有什么效果，这个时候如果要说erp项目验收，自然就觉得没有达成目标，不能验收了。同时这里也有一个项目目标不明确的原因存在，因为目标不明确，导致双方的评估标准不统一，项目双方对于项目的成果认知也是不一样的。
4.客户满意度不够：为什么erp项目实施需要顾问?顾问最大的作用就是利用其专业知识、企业管理知识、技术能力以及沟通能力推动项目的前进。而很多实施顾问因为能力不到位，一个项目做的是七上八下，整个的过程极其不顺。而且与客户在项目沟通的过程中也没有发挥顾问的作