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关于ERP项目监理方法研究

2009/8/13 8:48:58 |  3689次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

完善,但是,模块之间的关联存在一定的隐患,加上 ERP实施的组织方式一般以模块为分组,更加深了此隐患。所以,监理一定要在实施过程中对项目进行整体把关。如在计划阶段关注整体计划中各模块是否安排合理,是否考虑到了衔接问题;在业务蓝图审核时,着重审核业务流程中模块配合流程的设计,已保证其统一性;在数据要求方面,从整体上统一要求,保证各模块的一致性;在测试阶段,关注测试内部接口之间的集成衔接程度。
  c.关键文档的审核。关键文档如蓝图设计报告、上线切换方案等对项目能否成功影响很大,而对关键文档的审核确认上实施方、企业等各有自己的优缺点,也有一定的片面性。这时,监理就应发挥他的业务经验、管理经验和技术经验,对文档进行审核和建议。例如:可以从如下几个方面重点审核业务蓝图设计报告:与需求的符合性、各模块的配合性、整体的数据一致性、业务流程的整体一致性、对性能的考虑、对接口的考虑等。
  d.测试的监督管理。测试环节也是某些信息工程中经常忽略的。可以说,测试不是万能的,但测试是质量的重要的评价手段。尤其是ERP项目,投资巨大,更应做好测试工作,以免上线后带来损失。ERP一般是成熟软件,但由于实施过程中开发的模块以及报表的开发都要通过编程实现,必然带来很大的质量隐患。所以,监理本阶段要认真审核实施方的测试计划及测试结果,监督错误的更改情况,并协助用户组织好上线前的用户确认测试。
  e.文档变更的控制。文档管理是监理的一项重要工作。在信息化的许多项目中文档一直是被实施方或业主忽略的部分。但文档却是信息化建设的重要成果之一,而且,文档的好坏影响到项目目标的验证以及企业以后的系统维护问题。对文档变更要建立严格的流程,如需求文档、业务设计文档等重要文档变更时都要走标准的变更流程。文档管理和变更流程的建立才能使企业及监理真正把项目控制起来。
  f.培训的效果的评价。对于一般的信息化项目,培训一般都是在项目后期进行的,但对于ERP项目情况却不同。由于ERP项目是实施专家指导用户共同来完成的,也就是说,工程的很大一部分工作是需要用户通过培训来完成的。所以培训的效果直接影响到实施质量,同时,对于ERP项目,不同阶段有不同的培训即使是同一类型的培训,也一般分几次逐步完成。所以,本阶段监理又一项重要的工作是跟踪培训的效果。
  g.上线准备的跟踪。由于ERP项目的特殊性,使它并不像一般的信息化项目,完全上一个新系统。ERP项目_L线时要保证企业的正常运作,所以运行时系统内就有很多基础数据。所以基础数据准备是上线准备的一项重要工作,关系到上线后数据的准确性。所以,监理本阶段要做好上线准备工作的跟踪工作,确保上线的顺利进行。
  ERP项目后期监理
  ERP项目后期的主要工作是指项目实施完成后对整个实施过程进行回顾、分析和评判以及缺陷的修改。ERP项日后期的监理主要侧重于协助用户对整个项目进行评价,并总结经验。主要内容如下:
  a.对项目的总体评价。协助企业对项目进行效益分析和总体评价也是监理的一项重要工作,通过此项工作,可以对ERP项目的效果进行量化分析,分析系统的实施效果,促进ERP项目的有效使用。
  b.总结大型管理系统的实施方法。通过一个ERP项目的实施,监理应在最后阶段协助准备和完善整个项目实施的所有文档资料,总结大型管理系统的实施方法,为企业留下一份宝贵的实施经验。
  4 总结
  ERP项目首先是一类信息系统项目,但它又有自己鲜明的特点,与其他信息系统项目有很大不同;所以,对ERP项目只有在信息系统项目一般监理的基础上,根据ERP项目的特点进行项目监理,才能真正达到监理的效果。为项目正常实施保驾护航。

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