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关于ERP项目监理方法研究

2009/8/13 8:48:58 |  3690次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

系统。所以这个阶段监理类似咨询的角色。
  本来国外企业在实施ERP项目时很重视管理咨询的作用,由第三方管理咨询机构对项目的设计、实施提供咨询服务,但设计和实施一般是分离的。而我国很多建设方对管理咨询的作用认识不足,项目的设计和实施一般都是软件商所提供。_即使聘请了咨询机构,对咨询也没有一定的约束。但项目监理则不同,由于项目监理并不象咨询那样随着本阶段的结束而服务结束,所以。为了后面更好的开展监理工作和促进项目的顺利进行监理机构提供的服务更具有可行性。所以,即使对具有管理咨询机构参与的ERP工程,仍需要监理机构从第三方立场出发,对实施过程中出现的偏离加以甄别,提供包含咨询的监理服务。
  具体来说,信息工程监理在这一阶段的任务是:
  a.确保项目得到企业离层领导充分支持。信息工程是“一把手工程”,尤其是ERP项目,它不仅牵涉到企业内部各部门、各子公司、各分厂的产供销、人财物等经营管理的各个方面,甚至还需将供应商、客户、分销商、运输商等外部资源纳人到企业的供需链管理系统中;而且人员几乎涉及到整个企业的人员,所以更需要企业高层的协调、支持。
  b.确保企业对ERP项目有正常的期望。期望直接影响到项目实施的效果,期望过高是项目失败的重要原因。所以,要让企业对ERP有充分的认识不要认为 ERP的功能是全面的,实施ERP后是万事大吉了。任何软件都只是辅助的工具。尤其是在进行可行性分析时不仅要分析项目的可行性,也一定注意分析项目的不可性,尽早的发现风险,及时规避。
  c.确保企业能充分分析好自己的业务需求。需求是项目实施的基础,需求不清也是项目失败的重要原因。尤其是ERP项目,项目复杂性大,而实施时间又相对较短,所以,监理本阶段的一项重要任务就是协助企业初步全面的了解自己的需求。
  d.确保企业选择合适的软件及实施厂商。合适的才是最好的,监理一定要协助企业根据自己的实际选择合适的软件。而对子ERP项目,有一个好的实施商对项目成功也至关重要。所以,监理为了保证项目以后顺利的进展,需要协助企业选择合适的软件及实施厂商。
  项目准备阶段:主要是实施厂商制定详细的实施计划,并根据实施计划进行详细的需求调研、培训等工作,为实施开始做准备。设计蓝图阶段:主要是根据当前的业务需求进行业务流程重组和再造,设计出适合企业的软件流程。实施阶段:就是根据设计的业务蓝图进行系统配置及必要的系统开发和报表的开发。准备上线:即完成上线前的系统rN试、基础数据和主数据准备等工作。切换运行:即根据切换策略完成系统上线并修改遗留问题。
  实施过程的监理的作用主要是通过监督和控制,使实施工作按计划进行并达到预期的目标。具体来说,监理的主要工作如下:
  a.实施计划合理性的审核。计划的不合理导致了项目从一并始就是不可行的而计划不合理的根源在于根本就没有认识到计划的重要性,没有真正的把计划的制定作为一件重要的事情来做。监理在本阶段一开始就要让各方认识到计划的严肃性,以及明确计划变更的复杂的、严肃的流程。同时,一定要注意制定实施计划时对人力资源的需求及实施的整个组织架构,这将关系到计划的可行性。在制定实施计划时,监理可以协助项目组进行风险分析,风险分析应贯穿整个ERP项目中,但此阶段尤为重要;完整全面的风险分析可以使项目提前预知风险并规避风险,使计划顺利执行。其实,拖期对信息化工程的效果非常有影响,尤其是ERP项目,拖期可能直接导致项目的失败。所以,监理本阶段一定要把握好实施汁划的审核。
  b.项目的整体把关。ERP产品一般按照模块来实施,由于ERP产品的逐步成熟,模块内部功能已经比较

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