把技术放在第一位,肯定要出问题。实际上实施ERP时,管理应该在第一位,erp厂商的方案能否提高企业的管理水平,这才是最主要的问题,这样当然需要对相关行业非常熟悉的专家。专家与客户交流起来,能遵循行业的标准,对于客户提出的需求是否合理,是否符合所在行业的要求,能立即做出判别并协同用户进行适当的调整,满足用户个性的需求,真正“为客户服务、为客户创造价值”。
建立项目管理体系
事实上,ERP项目是一个具有系统复杂、实施难度大、应用周期长等特点的企业管理系统工程,因此,企业在ERP应用过程中必须从系统工程和科学管理的角度出发,建立健全工程项目管理体系和运作机制,确保ERP项目的成功实施。主要内容包括:制订明确、量化的ERP应用目标,进行ERP等现代管理知识的培训教育,引人企业管理咨询,进行ERP项目需求分析,开展企业管理创新,实行业务流程重组,实行ERP项目监理制和实行ERP项目评价制等等。
建立奖罚制度
简单地说工作要搞好,钱当然也要花。但这个花是花在刀刃上。不管是何种方式的奖罚制度,必须要建立且切实有效地执行起来。本人建议在罚的方面跟业绩考核相挂钩,唯独如此才能做到可控性。金钱的处罚措施只是一种,但经济与政治谁为优先是不言而喻的。
研究制定培训细则,切勿走形式
要针对不同的用户进行不同层次的培训,简单地说是要针对性地培训。就新系统而言,是新用户才陌生。用不起来,就否定了前期的工作。因为任何系统的最终价值在于真正的用起来,而不是建设的有多好、多科学。如用不起来,仅此是购买了套软件而已。在用的过程中会随着业务需求更新等提出新的系统变更等,这是客观也是常规,在使用成长中逐步完善。要明白,只要是软件系统,就不可能一步到位。
ERP是工具,就看我们用的好还是不好。好则来提高企业经营管理,不好则影响甚至严重阻碍企业的发展。在经济危机还未过去的今天,对于ERP实施要慎之又慎、思之又思,却也要放开步子去走。
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