困难就在于实施顾问需要“火眼金睛”，能够发现这些用户担心的问题，把他们作为突破点，以取得员工对你以及这个项目的信任。
一般来说，我们可以把一下这些内容当作我们的突破点。
一是在项目需求调研过程中用户所反映的问题。我们虽然在项目初期不需要解决所有的问题，但是，我们可以挑选每个部门的相对容易实现的需求。先把这些需求在系统中模拟出来，然后给他们进行演示。最好的话，能够让企业员工进行实际的操作。这种方法虽然会占用一定的项目时间，但是，这可以在短期内取得大家对这个项目的支持。这就好像你去抱别人的小孩的时候，小孩子不认识你，你去抱他就会哭，因为他对你有排斥感。但是，你若拿些糖去哄哄小孩子的话，他就会让你抱了，也会叫你了。其实，员工刚开始对ERP系统也是不熟悉的，也像小孩子一样对它有排斥感。所以，我们需要制造出一些“奶糖”，去哄哄这些员工。这对于推动后续的项目，会有积极的作用。
二是根据我这么多年的项目经验，我觉得员工最担心的是上ERP项目会增加他们的工作量。我在跟他们沟通中，他们顾虑的就是，上了ERP系统之后，不但工作没有比以前简便;而且加了条条框框之后，还会比原先的更加复杂，工作量更加的大。所以，我觉得在项目的实施前期，要从一些重复性工作出发。因为说实话，让重复性的工作化繁为简，这是ERP系统的强项。如单据之间的复制、报表的制作等等。若是手工去做的话，会花费比较多的时间;而利用系统来做这些有规律性的重复性工作，则可以节省大量的时间，甚至只需要原先工作时间的几十分之一即可。所以，我们也可以把这些重复性的工作当作ERP项目的突破点，让员工在最短时间内感受到系统的优势。
总之，笔者认为对于ERP项目来说，实施顾问需要学会在最短的时间内，找到突破点，以拉拢人心。不然的话，实施顾问这个空降兵，人家凭什么要听你的呢?
死穴四：新的需求无休止的涌现，导致项目计划不断的变更。
当员工对ERP系统越来越熟悉，从陌生到熟悉的过程中，他们会提出更多的新需求。如企业刚开始没有交货期管制的需求。后来在系统中他们发现了可以对交货期进行控制，他们觉得这个管理是必要的，就提出需要对供应商的交货期进行控制。但是，他们认为系统中的控制比较严格，所以，他们希望能够对这个交货期不要限制的这么死。如在正常交货期的前后五天都是允许的。类似的在需求调研过程中没有提到的需求，随着企业用户对于系统的熟悉，会纷纷的冒出来。我们实施顾问若不能够处理好这些新涌现出来的需求的话，则很可能被企业用户牵着鼻子走，而无法按照项目计划来推进ERP系统。
如笔者最近在给一家注塑企业实施ERP系统的时候，也遇到了这种情况。在ERP系统中，我们都知道，对于一些连续性材料或者大批量发的材料，可以通过自动扣料的方式来加强对这种材料的管理。在这家注塑企业中，要大批量的用到一种叫做PVC的材料，它就是一种连续性的材料。在需求调研的过程中，企业并没有谈到这个材料的管理中会存在什么困难。而我也担心自动扣料过滤繁琐，所以，也没有主动提起通过自动扣料来管理这些材料。后来在系统培训的时候，他们看到了自动扣料这个作业，觉得这个管理功能不错，可以解决他们仓库管理员对这部分材料追踪失控的问题。所以，在ERP系统快要模拟运行的时候，他们提出了要增加这个需求。
对于这种情况，任何一个实施顾问都会感到头痛，我也不例外。不过客户是上帝，用户提出来的问题，我们总要帮助解决。但是，若现在再对自动扣料进行需求分析、流程整理、系统培训等工作的话，则很明显会影响后面的项目进度。为此，我对客户的建议是，这个作业你们可以上，但是不是现在。我
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