以大放光彩,这是ERP之所以能够成为一种被普遍接受的管理工具的根本所在,所以基于这些管理原理之上的标准的管理内容是ERP最坚实的基础。
从借贷计账法到基于边际贡献的盈亏平衡分析,从定额管理法到标准成本法,从物料需求计划到JIT,从安全库存到ABC分类,从杜邦分析到平衡计分卡。这些内容无不闪烁着管理先哲们的智慧之光,ERP以其强有力的数据处理能力,使这些基本管理原理在企业管理中得以发扬光大,成为了各类企业都普遍适用的标准化管理工具。
当然,这并不是ERP的全部,ERP应用于一个具体的企业时,不可避免的,这个企业一定是属于某个行业,这个企业一定是由某个领导着在领导着。做为应用这个工具的方式,必然要体现出该行业不同于其他行业的应用特性,做为管理者一定会体现出他所具有的个性,这就是本文下面要探讨的行业化和个性化的问题,但不管是行业化和个性化,一定是基于基本管理原理之上的变通,并且这种变通就是对标准化应用的变通。
管理科学之所以成为一门学科,就在于它对企业管理具有普遍的指导意义,只有能够被企业普遍采用的先进管理方法才能够进入管理科学之列,ERP的发展就是标准管理方法不断推广应用的过程。
当我们把眼光放到整个社会来审视ERP时,或许对ERP的标准化问题会有一些更进一步的认识。首先,管理标准化是国民经济的要求,一个国家将依据管理的共性对企业进行照章纳税的监督,依据这些共性对经济状况进行分析和统计,依据这些共性对行业发展制定相关政策和法规,而这些共性的基础依然是管理的基本原理。
甚至全球经济都将依据这些共性来对经济状况来进行评价,所以做为企业管理工具的ERP必然要将标准化放在首位。其次,在当今全球经济一体化日益明显的发展态势下,谁敢保证ERP不会成为企业间进行交易的一个最有效工具呢?如合同管理方式,应收应付在企业间的相互对应,销售与采购在上下游企业间的彼此衔接,供给与需求计划在企业间的相互参照。
完全可以设想,在不远的将来社会供应链一定需要一个共同的语言,而这样的重任除了标准化的ERP之外,还有什么样的管理工具能够被托咐呢?社会生产技术的标准化为这个世界带来了巨大的资源节约,同样社会管理技术的标准化也必然是优化资源利用的最有效手段。尽管我们目前的管理技术标准化远没有达到生产技术标准化的水平,但也绝对没有必要去刻意的管理工具的个性化。
行业化是标准化源泉
脱胎换骨于MRP的ERP从一开始就就具有了相当强的行业特性,正是由于MRP在离散制造业有着普遍的适用性,才有了今天的ERP,也正是MRP在企业中的推广应用,才促成了ERP的标准化过程。然而,当MRP演变为ERP之后,就已经不再被限制在离散制造业的范围之内,MRP并不是所有行业都普遍适应的方法,但是在ERP中,除了MRP之外的所有方法仍不失对一般企业的适用性,也正因为如此,它才被称为企业资源规划(ERP),才有了在流程制造业、流程与离散的混合制造业、商品流通行业、服务行业的普遍应用。
当ERP的应用行业已经不再仅仅是离散制造业的时候,我们已经完全没有必要再去争论是否“一定要应用MRP才是ERP”这样的问题,需要做的是尽快吸收其他行业的方法,用行业化来完善ERP的标准化,这种说法似乎不太容易接受,但或许事实正是如此。
当我们力图为汽车制造业完成VMI管理时,其实它根本就不仅仅是汽车制造业才能够使用的方法,强大的烟草和酒类企业何尝不能用其对包装材料进行管理呢?所以不难发现凡是强势企业都可以应用这样的方法。当我们为制药企业的临床药销售提供纯销管理功能时,这样的功能不正是手机销售管理
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