原本订立的目标就会慢慢打折扣、目标慢慢被侵蚀,到实施到一定阶段后,回头再看才发现与比原本订立的目标相差甚远,这就是目标侵蚀。当ERP实施要长达半年、一年的时间,不难想象到最后实施目标要被侵蚀成什么样子了。当然,这与ERP实施目标的过高估计有关系,但更主要的还是在ERP实施过程中,实施团队在遇到挫折时对预先定义的目标有所妥协,最后导致实施目标无法一一实现,ERP系统当然也就没有达到预期的效果了。
(6)缺乏定期对目标评估和绩效奖罚
在目标管理中,定期进行评估可以帮助发现潜在的目标陷阱,应该隔多久进行一次评估是很难确定的。但对目标达成度进行定期评估,这不仅是检查目标成果的实现进度,而且提供了对于落后目标的补救机会。因此,没有定期对实施目标进行评估是我这次ERP实施失败的一个重要原因。因为当实施要失控时,最明显的预警信号就是关键的实施目标没有实现。
另外,没有人会不受到奖赏和处罚刺激的影响,有效的奖罚能使工作更具效率,不当的奖罚将会使实施团队失去前进的动力。在请教多位经验丰富的实施顾问后我才深深的明白到,定期的目标达成度差距检查与分析是实现目标管理法的一项利器,而有效的奖罚则是这个利器的动力引擎。
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