应用的基础架构等。经济性收益是用价值来评估项目引起的业务流程变化而产生的效益，包括财务管理、人员管理、 IT成本、库存管理、订单管理和供应链管理等。
3）关键成功因素
根据ERP项目实施的过程，对关键成功因素的评估是从项目管理、高层支持、培训、管理改革、合作伙伴管理和流程重组等方面进行的，其中又包含对每个因素具体化的衡量，比如项目管理的衡量就有资源、团队、技能和管理，高层支持有目标、活动等参与度指标，培训有费用、内容和时间，管理改革有交流度、期望度、阻力和可见度等，合作伙伴管理有角色、价格和经验等，流程重组则有费用和时间。
该评估体系由3个层面构成，即评估目标、关键要素、关键绩效指标。比如，“销售和分销”是评估的目标，“销售周期管理”、“订单履行”、“仓库管理”和“运输管理”是在行业中实现这一目标的关键要素，而对这些关键要素，必须有可量化的绩效指标来明确地进行衡量，比如“订单输入时间”、“及时交付率”、“最佳销售时间”和“询价周期”等，这些关键绩效指标又有相关的行业基准和实施经验作为参考，以帮助用户在实施过程中把握方向，保证项目的成功。
1.3 中国企业信息化指标体系
2002年10月9日，国家信息化测评中心在京举行了中国企业信息化指标体系论坛，并推出我国第一个面向效益的信息化指标体系——中国企业信息化指标体系。
中国企业信息化指标体系由基本指标、效能指标和评议指标3部分组成。指标体系参考了国内外数十个方案的优长，集中了专家的智慧、心血，创造性地提出了从效能上评估企业信息化水平的新方法。该指标体系第一次将“建设有效益的信息化”的要求以评价指标的形式落到实处；第一次提出从效能角度，从适宜度、灵敏度等多个方面，全面评估企业信息化水平并提供解决方案的咨询。
中国企业信息化指标体系的推出，可为企业信息化具体实施提供切实的帮助，也为政府了解企业信息化状况和进行相关决策服务，它将对正确和客观地评价中国企业信息化水平，引导企业信息化建立在有效益、务实的基础上产生重大影响，是企业信息化的决策依据，也是颁发企业信息化水平证书的测评依据。作为企业信息化效能评价的基准，指标体系将对标杆企业采集标杆值，作为评价参照。“标杆企业”是指在同行业、同规模、相同发展阶段情况下与其他同类企业相比，在信息化方面有某些特色、有相当的先进性的企业。其作为要素用来构造“标杆值”表，以此为主要刻度，来计算、判定企业的信息化水平。“标杆企业”是企业信息化进程中的重要品牌资产，标杆企业的系统和模式将被列为示范样本，将得到更多的国家级专家的关注和指导，得到信息化服务商及各个方面更多的支持和服务。 2004年7月15日，CECA国家信息化测评中心公布首批21家“中国企业信息化标杆工程”标杆企业名单。2005年1月15日发布了2004年度中国企业信息化500强调查活动结果。此次活动以中国企业信息化指标体系为统一尺度，对中国企业信息化水平进行了广泛测评，从数千家企业中评选出信息化建设取得显着成效，具有良好的发展创新能力和一定规模的500家优秀中国企业。
2、基于ERP实施生命周期的评估方法
一般来说，ERP项目效益评估，往往是在ERP系统上线后半年以上才进行的。但大多由于事后的评估缺乏历史数据而使可比性差，为此我们认为ERP项目的评估应覆盖整个ERP的实施生命周期，并提前于ERP项目的启动，滞后于项目的收尾。
首先企业在决定投资ERP之前，根据基本的期望值建立评估指标，并进行现状评估；在ERP系统确定后一方面要进行ERP选型评估，同时参照系统对实施团队进行人员评估；当差异确定及未
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