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家族企业ERP实施失败后的九条经验

2009/3/27 10:50:06 |  5450次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

我发现自己更擅长的是告诉他们我的感受,将我所学、所想、所感告诉他们,与他们分享,希望看着他们成长。而这不正是咨询顾问和培训师要做的吗?
  然而也正是这种性格和处理人际的方式导致我在处理物流中心内部人员关系的问题上出现了根本的错误。从事物流的员工基本上是初中生毕业,最多是高中生毕业,尽管我后期招聘了部分大专生和中专生,但做的好、出成果的往往是那些年纪大、经验丰富、学历不高的人,我认为理念到位、意识到家的人却根本做不到“吃苦耐劳”这四个字,而如仓管、配送这些一线的工作,那里需要什么理念和意识,只要告诉他们该做什么,然后给他们钱就足够了。这一点我不得不佩服公司的一个元老,他清楚的知道自己的下属需要的是钱,因此他极力的维护下属的利益,哪怕受贿他也会予以包庇,只有这样,下属才会帮你做事情,跟他们讲什么大道理,讲什么人生规划,是毫无用处的,当这些处在最基层的员工连温饱都成问题的时候,他们更关心的是如何赚到更多的钱,甚至不择手段。
  第六、对自己认识不清。我离开公司的时候,听到公司几个副总跟我讲,老板家族里对我的一致评价是工作能力强,但是企业经验不足。我理解他们所说的更多的是企业政治经验不足。而这的确是任何一个职业人都将面临的问题。我仍然将这一点列为个人能力的一部分。
  毕业于名校MBA;一到企业就得到老板器重,成为集团最年轻的高级经理;同时掌管物流、信息两个部门;2年后成为总裁办公室主任。。。。这一系列的“成绩”的确冲昏了我的头脑。由一开始的虚心请教,到逐渐膨胀的权力欲望,到有意无意的加入到企业的政治斗争中,尽管都是打着“为工作着想”的旗号,但我的行为,已经昭示了我是属于哪一派的,敌人自然而然的被自己制造了出来。
  其实在这样一个OEM的厂商里,信息和物流相对销售和生产来说,地位是处于次等的。在公司里喊得最多的一句话就是“出货”。我们曾经试图扭转这一个局面,但根本无法撼动。不能怪罪于政治,这就是企业,这就是企业的战略。在一个高速发展的行业里,当进入门槛很低的时候,企业的战略就是迅速占领和垄断市场,可惜我们这一帮学习MBA,自称为管理专家的人,还自我陶醉于自己的部门领域,以为能领导公司方向,执掌大旗。其实是对企业战略的认识不到位的缘故。要怪只能怪自己选错了地方,选错的行业。
  当我离开公司的时候,总裁握着我的手说:“当你40岁的时候,我们一定有更多的可以谈。”我真的要等到那时才能变得成熟吗?
  时至今日,我仍然认为,自己在政治上还只是一个婴儿,“只会做事,不会做官”。
  第七、消息闭塞,不善于学习。“没有比较,就不知道差距”。当我后来开始看一些关于SAP 、Oracle的资料后,我才开始意识到,为什么这些国外的实施商会携带着如此多的表格,按照流程一步一步的操作,连整个项目执行过程都已经成为了业界的标准。而这些在国内的ERP项目过程中,即便有,也只是流于形式而已。
  由于资金的原因,(其实根本原因是信息化还不重要),我们在erp选型的时候,几乎没有怎么考虑,就选择了国内的一家ERP供应商,只是在实施商的选择上,经过了一番的讨论,设计了几个标准,最终敲定了一家。而这也促成了公司的信息部成员和实施顾问良好的关系,直到现在仍然保持着联系。实际上在选择实施商的时候,当产品已无可选择的情况下,我们看重的也只有实施顾问的人品和能力了。
  毫不隐晦的说,当时的确有两家实施商或明或暗的要给我点“好处”。只不过当时的我,以此为耻,甚至也是因为对方有了这样的行为,才导致了我最终抛弃了他们。如今想起来,的确认为自己很幼稚,即便不选择他们,也应当维护良好的关系------

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