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释疑ERP实施中的六大困惑

2009/3/17 15:41:38 |  3615次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

,国外ERP产品实施代价昂贵且在中国企业应用经验不足,国内产品则在技术和管理思想上不成熟,企业对ERP产品的满意度也非常低。因此,一部分具有很强研发和资金实力的企业选择了自主开发的模式,如宝钢集团。宝钢ERP架构中的很多模块是企业自主开发的,并且这支队伍也逐渐演变为上市的软件公司,开始对外承接开发项目。
  两者比较起来,自主开发实施周期长,系统维护复杂,但应用见效快;选择成熟产品,实施周期短,系统维护工作量小,但应用见效慢。选择自主开发的企业大多具有一定的实施背景条件,如承担某项大型的科研示范工程,或者在国际合作中引入了某原型软件并进行消化吸收。对于国内大多数企业来说,选择成熟产品进行适当二次开发是一种更为明智的做法。
  四、继承历史Vs全新实施
  很多企业在进行ERP选型前,信息化建设不是一片空白,或者已经实施了ERP但应用不成功,或者已经有了大量单项应用。面对大量的历史投资,每个决策者都希望能够利用好历史系统,保护投资。希望新实施的ERP系统能够与历史系统进行接口,利用其中一部分或者全部功能。兼容性是对新建ERP系统的基本要求,但在兼容的同时新系统也必然会被旧系统拖后腿,这是保护投资必须付出的代价。因此,究竟是否利用旧系统,如何利用旧系统,在系统建设前要进行统一评估和规划。基本原则是:第一,保证实现新建系统的目标;第二,在第一条的前提下尽可能使历史系统的价值最大化。
  五、国内产品Vs国外产品
  国外ERP阵营以SAP/Oracle为代表,国内阵营以用友/金蝶为代表,国外产品的优势在于管理思想成熟、行业最佳实践经验丰富、符合国际规则、应用功能齐全、软件设计合理,其劣势在于实施和维护成本高、后续服务能力低等。国内产品的优势在于成本低、符合国内企业应用习惯、服务支持能力强等,其劣势在于管理思想不成熟、产品功能不全、技术漏洞多等。笔者认为,从功能上讲,SAP无疑是最好的ERP软件;从技术发展的角度讲,Oracle是技术上较完善的ERP软件,其他系统能够方便地与其接口。国内软件则更适用于中小企业。
  六、统一产品Vs产品组合
  管理软件市场上有ERP、CRM、SCM、eHR、EAM等产品,ERP产品中又有不同的品牌,一个厂商的产品不可能包含所有的管理模块,同时不同的产品在不同模块上具有不同的特色和优势,如国内软件用友适用于财务、利玛适用于生产,IFS适用于EAM,奇正则适用于HR,在这种情况下,决策者自然会产生出不同产品的优势模块组合使用的想法。
  1.对于ERP的核心模块,如财务、采购、销售、生产、库存等模块应采用统一产品;
  2.对于ERP的外延模块,如EAM、HR、CRM等,可采用不同厂商的产品;
  3.为了保证不同系统的集成性,建议企业将项目交给一家总承包商,由其控制不同产品的接口,保证系统的集成。

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