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解析导致ERP失败的十大“祸首”

2009/1/20 16:51:51 |  4281次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

你可以根据公司文化决定选用哪种工作方式。
  再次,仔细审查SI的工作记录。除去SI的包装,和软件供应商以及业内分析人士交流,听取他们的意见。
  最后,花时间考察将与你并肩工作的每一位团队成员,记住在合同中规定,在项目进行过程中,项目领导和伙伴应始终在你左右。
  8.试图创造与公司文化不相容的解决方案
  20世纪90年代,调研发现,许多进行ERP项目的公司都视之为排除万难的灵丹妙药——即使解决方案的“风格”与公司的文化传统并不相容。
  管理人员也许希望在一个全球业务中央集权式的环境中工作。和沃尔玛颇为相似,全球总部拥有不可置疑的权力和纪律。然而,如果公司的文化崇尚分权式的创业精神,那么沃尔玛式的风格并不适合。你无法运用技术强行改变公司的文化,因此如果公司的结构十分离散,那最好选择安装分权式的ERP应用程序,或者直面将要来临的巨大变革。
  假如你准备将93个仓库合并成5个或者6个,并“指望”ERP程序帮你完成。从技术上来讲,ERP能够做到。但这不是一个简单的技术流程,而是业务/人员流程。如果没有人改变态度,整个公司不理解也不支持这样的合并,你的项目将付诸东流。
  但是,假如CEO授权某人彻底审视整个公司及其文化,那就另当别论了。需要重申的是,CEO并不将ERP视为简单的技术解决方案,而同时也是业务和组织解决方案。CEO应该从一级和二级经理中挑选合适的人选,在全新的制度下工作,并使ERP项目大获成功。
  9.没有充分发挥全新的整合信息的威力
  请不要误解,ERP技术是切实可行的,但ERP项目30%的挑战来自技术层面,而剩余的70%则来自人员和流程。很少会有人由衷地喜欢变革,然而当公司转向实施SAP时,变革无法避免。小而言之,员工的电脑屏幕会发生变化;大而言之,员工的整个生活都会改变。
  新兴技术统摄一切,并且,一般来说,能使信息随手可得。例如,当原材料到达公司仓库并被扫描进入系统时,任何人都能获得此项信息并加以利用。当产品生产完成,被自动或手工输入系统时,就立即成为可销售的产品,员工不用等到第二天才获得这条信息。
  实时整合和精确数据改变了人们的工作。一个传统的订单操作员可以成为全能的客户服务代表。例如,有了进入整合ERP主系统的网上通路,客户服务代表可以马上检索客户的历史记录及其他重要识别内容,还能够查阅在所有仓库(而不仅是当地仓库)的实时库存以及未来生产计划,根据客户需求在生产计划中冻结部分产品向该客户供应。全新的ERP技术会影响许多人员,他们需要培训以掌握流程。
  10.ERP商业计划没有生命力
  毫无疑问,ERP项目通常需要12~36个月的时间才能付诸实施,而且通常耗资500万~5000万美元不等,持续能力至关重要。所以,你必须确认开展ERP项目的理由,即准备一个扎实的商业计划。
  另一方面,如果没有一个实实在在的商业计划,你不可能得到整个业务小组的支持。很多时候,一个企业实施ERP项目并不仅仅是为了减少技术成本,因为ERP实施后总的技术成本往往会明显上升。ERP项目的实施常常是出于更宽泛的业务目的,如果大家对项目实施的目的一知半解,而且没有事先获得对项目内容和投入资金的批准,就不可能得到高级管理层的全力支持。
  5年前,虽然有一些大公司为ERP项目做了商业计划,提交拨款申请,然而,一旦计划核准,项目开始启动,这些计划即被束之高阁。与5年前相比,现在的情况大有改进。
  一个ERP商业计划是具有生命力的,并且随着项目的进行而不断地更新。它应该设定如何去跟踪ERP应用所带来的效益。它必须为CEO提供参考,把成本降低和

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