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CIO应怎样驱散ERP实施难以成功的阴影

2008/12/30 12:18:13 |  4311次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

年都谈不下来。 
实施ERP难以成功,到底难在哪里? 
在企业准备实施ERP的时候,确实要充分估计ERP的实施难度。难度表现在以下几个方面。 
    ERP是企业管理革命,不是技术工程 
    说ERP是企业管理革命,似乎帽子大了一些。但与实施CAD系统相比,ERP确实不是一个技术工程。上CAD系统,主要涉及技术部门,工作内容比较单纯。但上ERP系统,涉及到企业产、供、销、存、财的各个业务部门,还要技术部门支持。有专家说,上ERP以前先要搞BPR(经营过程重构),这是有一定道理的。按照ERP管理流程,要将企业产、供、销、存、财的各个业务活动融为一体,这必然要打破部门壁垒,凡是业务重叠的工作要重新分工,做到数出一家,全局共享,这可能会涉及到减人增效的敏感问题;企业执行统一的一秆子插到底的生产物资计划,必然加大了对生产部门、采购部门的控制力度,不仅部门领导的权限受到冲击,也加强了对每个工作人员业绩的考核;全局信息共享后,加大了信息透明度,这也是某些人不乐意的。因此,上ERP不仅要转变观念,把每个人的工作置于全局来运作,而且要克服来自方方面面的阻力。 
    实施ERP有一个软件系统与企业文化的磨合过程 
    ERP的实施不可能像采用财务软件那样,可以是交钥匙工程。我国财务制度按照财政部统一规定,企业记帐是有统一规范的,这为推行帐务软件带来极大的便利。但企业生产物资管理就大不一样了。生产产品不同,生产方式、生产周期就不同,造成计划方法、成本核算方法等等都不同。 即使采用了适合本行业的ERP版本,由于每个企业管理基础不同、管理方法不同,很难照搬ERP商品软件原型系统的用法。因此,ERP产品的用户化开发是不可避免的,这个磨合可能是一个比较长的过程。首先需要软件商(或咨询公司)对企业人员培训,让他们了解ERP的理念和工作流程,不要老用现有手工管理方法去审视系统,换个思路去考虑如何用好系统;软件商(或咨询公司)还要派出项目实施组到企业,深入了解企业经营过程的细节,分析软件系统中哪些功能可以直接用,哪些问题是该企业面临的特殊问题,或者该企业有自己独特的有效的管理办法,希望借助信息手段来实现。经二次开发后的系统试运行后,要形成实施规范,才能正式使用。通常对一个中型企业,这个磨合过程可能是一年,甚至更长。时间拖长了, 企业人员手工、机器双轨运行,负担太重,会丧失信心;时间拖长了,供应商对项目的投入也太大,挣不到钱,甚至觉得无法再支持项目的实施,半途而费。因此,无论是用户还是供应商都希望缩短这个磨合过程,但是,这要取决于供需双方的改进。一方面。ERP系统功能更强大、更灵活后,才能在短期内能按用户需求组装定制。另一方面,取决于企业管理的规范化。在国家相关部门指导下,财务记帐规范化,进一步把进、销、存业务与财务间的集成接口规范化,进而按行业把产、供、销、存、质量等管理规范化。只有到那时,才能极大地缩短ERP的实施过程。
    实施ERP基础数据准备工作量大 
    既然实施ERP不是单个部门业务工作的电算化,那就有一个企业各个部门对共享信息的统一标识问题。因此,统一的编码工作、统一的数据准备工作必不可少。没有权威人士牵头和艰苦细致的工作,这个坎是过不去的。说它是个坎并不过分,因为既然是信息化管理,那么基础信息不准确、不完整,是不可能用好信息管理系统的。 
    以上罗列了实施ERP的难处,可以看出,要成功实施ERP, 确实需要企业一把手的决心和广大员工的通力合作。 
    吸取成功案例经验,增强实施ERP的信心 
    虽然,ERP的实施确实很难,失败的企业也不少,但是在我国也有不少成功的案例, 广大企业家可以通过对这些成功案例的了解,增

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