互了解、相互学习、互相靠拢的一个过程。就像相向而行的两个人，如果一方积极一点，另一方不太积极，那么双方走过的这段路程需要的时间就很长;反之，如果两个人都非常积极地向对方靠拢，这个实施过程一定不会很长!
张培新感觉比较轻松和欣慰的就是客户本身具有非常强烈的愿望，表现出了非常高昂的积极性!“企业各个部门的每周例会上一定会留一段时间给负责这个部门的项目经理作汇报总结，提出对下一阶段的要求。”其实令张培新更觉得有实际推动意义的还不仅如此，“在制度建设和执行上，南通工厂都给我们强力的支持。比如，有些流程不经过系统，上级部门就不会给予批准。使得最终用户不得不学习这套对他们来说有些难度的ERP系统，并且在不断的强化练习中尝到甜头。”
大家知道，从销售订单开始到生产计划，到库存管理、原材料采购，再到生产管理、成品交货等流程构成了一家生产企业的一个完整的流程。一般地，我们把和某个项目相关的所有流程和成本一起来考察就牵扯到“项目管理”这个概念，其复杂程度和给客户的最优化管理数据并非只是几个简单的订单叠加而成的。事实上，在ERP的项目实施中，何尝又不是一个真正意义上的项目管理呢?需求分析、功能熟悉、知识传承都是有一套相匹配的方法论随之而行的。
由于化工行业是典型的资产密集型行业，台橡(南通)实业有限公司未来还将拓展应用设备维护管理。台橡集团IT总监Bill先生说：“IFS独特的组件架构不仅非常灵活，容易掌握，在提供给我们低的总体拥有成本的同时，其基于统一平台的完善功能更能支持我们企业的长期发展，IFS在化工领域的成功经验也必将帮助我们整个集团的顺利实施，我们将在中国投资新建的两家工厂率先实施IFS应用系统，然后向整个集团推广应用。”
IFS公司为此成立了专门的项目小组，采用非常科学的管理制度，加上整个团队之间良好的配合，使得这个项目得以顺利的实施。另一方面，台橡集团也成立了专门的项目小组，积极地配合IFS项目组的实施工作。每周例会对各个环节之间的工作进行协调和安排，对工作中遇到的各种问题及时的解决，并调整工作计划，协调组织和团队配合等等，使得整个项目组发挥极高的工作效率，并保持团队之间的沟通以及跟客户之间的联系。正因为这样，才能保证整个项目的实施的高效性和可靠性。
时至今日，台橡集团的ERP项目已经成功上线，目前正处于调试和优化阶段。然而，这仅仅是个开始，虽然目前已处于流程正常化阶段，但ERP项目的成功上线并不意味着项目已经成功——即使所有的调试完成，开始正式使用。ERP项目实施的成败会在日后台橡(南通)实业有限公司在生产管理过程中得以验证。但是，从整个项目的实施过程和管理机制来看，我们不难得出一个结论：ERP项目实施的过程，是决定项目成败的关键!这就好比橡胶的生产过程直接决定了产品的质量，也是决定企业成败的关键。
背景资料
台橡(南通)实业有限公司是台湾台橡股份有限公司独资子公司，台橡集团成立于1973年，近年来积极布局大中华地区，除了在江苏省南通市投資年产能17万吨的SBR生产厂之外，同地点更增设了台橡(南通)实业有限公司，设置2万吨SEBS氢化橡胶产能;台橡宇部(南通)化学工业有限公司设置BR合成橡胶5万吨产能，预计于2011年扩产至72000吨。1996年，台橡在南通投资设立第一家合资企业——申华化学工业有限公司，目前申华已经成为国内丁笨橡胶产销量最大的知名企业。台橡股份有限公司于2006年9月成立了台橡(南通)实业有限公司，投资6800万美元兴建年产2万吨新型热塑性弹性体(SEBS)生产工厂，并于2007年底建成投产。
IFS是全球前十大ERP软件供应商，IFS应用系统是最早采用SOA技术架构的ERP系统之一，是全球为数不多的在统一平台上提供ERP、EAM、HR、CRM以及项目管理等完整解决方案的厂商。化工行业是IFS全球最为关注的行业之一，并已有众多知名客户的成功实践。
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