分地准备。
ERP作为一个过程,其实施顺序的重要性往往被人们忽视。很多企业实施ERP的顺序都是先上硬件与网络,再上ERP软件,最后进行培训。这样的顺序造成ERP前期投入很大,实施带来很大的心理压力。由于软件的实施周期很长,等到软件完成时,硬件价值已经大大地贬值,造成不必要的浪费。另外,在软件确定之前对硬件的需求不明确,往往造成硬件的超标准购买,带来不必要的浪费。正确的顺序应该是先上培训,再上软件,最后上硬件。 培训工作在内容上可分认识培训与操作培训。认识培训主要是让相关员工,特别是中层管理人员理解ERP,认同ERP,能够积极地配合实施并对其实施可能带来的影响有心理准备。而操作培训则是让相关员工熟练掌握系统的操作。
软件实施时应分三个阶段:熟悉、简化、自动化。熟悉是实施单位一定要全面地了解现有的业务流程及其经营的指导思想;简化则是将企业的业务流程分解成易于理解与控制的子系统;自动化则是将所有的系统实现电脑化控制。
实施一个成功的ERP项目
ERP实施失败率如此之高,原因何在呢﹖一些学者认为是企业组织结构的不合理;另有一些技术专家认为是企业的决策者不能够下决心对企业的体制与系统作出必要的调整。这两种观点都有其道理,但是更为重要的两点却是:企业在实施ERP之前没有一个很明确的战略取向;ERP系统实施程序具有自我肿大的内在的特性。而针对性地解决这两个点则是成功实施ERP系统的基本保证。
首先,明确的战略取向决定了ERP系统要实现的目标以及对实现这一目标的系统要求。ERP系统对贯穿区域,产品,分支机构及职能部门的关于计划安排,采购,预测,与财务等关键数据进行集成。系统可以实现对上述各个方面在细节上作出准确的反映,并对之进行有效控制。然而,反映的详细与否,控制的程度的高低在某种意义上反映了企业的特征与文化,并非为越详细,越高越好。然而,对细节处理的方法可谓是百家争鸣,各有道理。倘若企业没有一个非常明确的战略取向,象ERP这样庞大的系统很难在总体上得到统一。
其二,追求完美是人的天性。然而,在ERP实施时企业一定要坚持实施的预算与实施计划,不为一些细节的完善所动,也不要朝令夕改,否则ERP系统程序就会自我肿大,实施周期就会无限制地延迟,费用也会因此而无限地增大。在制定实施方案时要广泛听取意见,仔细斟酌,一旦实施方案敲定,就应该严格执行方案。频繁修改实施计划是ERP实施失败的最大原因。
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