ERP项目连载六：打好同软件提供商的选型博奕战

2008/9/22 8:20:33 | 2926次阅读 | 来源：网友转载【已有0条评论】发表评论

会询问用户，服务器是用Linux系统呢，还是客户端利用非微软的操作系统?因为有些企业出与服务器安全的考虑，软件服务器是用了Linux操作系统，其稳定性比Windows操作系统要好一点。所以，有些ERP软件，只有服务器软件支持多种操作系统平台，但是，客户端必须仍然使用Windows系统，所以，用户要询问清楚，要跟软件提供商确定，不仅服务器的操作系统是Linux系统，客户端也是Linux系统，有时候，甚至还有苹果操作系统等等。
　　三、跟侯选供应商进行洽谈，确定3家入选供应商。
　　接下来的工作，就是把这五家供应商叫到企业，一对一的进行洽谈。
　　企业在选型工作前，就通知了各个部门的经理，让其整理了部门的主要需求、主要流程及重难点问题，然后，当ERP实施顾问来公司进行系统演示时，企业只让其简单介绍了一些软件的基本情况，就打断了ERP实施顾问夸大的陈述。而让各个部门经理，直接向ERP实施顾问开炮，拿出了预先准备要的流程及问题，让ERP实施顾问给出解决方案，或者在系统中进行实际演示。如此，顾问的能力是否够强，其给出的解决方案能否帮公司解决实际问题，软件的操作是否流畅等，就活生生的陈列在企业面前。企业不用花费心思去考虑，顾问的陈述有多少的水分等等。
　　经过五家供应商的“轮番轰炸”，企业各个部门经理对于ERP的基本流程已经有了一定的了解，而且，对于企业遇到的难题，经过各家厂商ERP实施顾问的讲解，在ERP中要如何处理，也心中有数。而且，对于供应商的实力，企业也有一定的了解，可谓是一举多得。
　　经过这一轮的血拼，最后只剩下了3家ERP软件供应商。
　　顾问评论：
　　企业的这种让软件供应商“血拼”的方法，实在是高。通过如此的血拼，一方面，是对软件提供商实力的一种考察，对于各个软件的功能、实施顾问的能力等，用户都会有一个直观的印象;另一方面，对于用户提出的同一个问题，通过不同顾问的解答，用户可以了解多种解决方案，在后续的项目实施中，用户可以选择一个比较适合自己的解决方案;同时，在血拼的过程中，也是对企业员工的免费培训，企业组织的好的话，还可以节省后续不少的培训费用。
　　这个血拼的过程虽然要花费企业不少的时间与精力，但是，非常的值得。要注意的是，这个血拼的过程，也不是越长越好，不然，会打击用户的积极性。企业要根据自己项目的规模、日常的工作量等因素，选择一个合适的时间。
　　四、考察供应商的软件信誉与实施服务信誉，确定最后的ERP项目合作伙伴。
　　确定了三家入选供应商后，企业也不着急考虑三个供应商提供的软件的价格，而是比较重视他们软件的信誉与服务的信誉。屠总让IT负责人调查这三家供应商在制造行业内的评价及服务的信誉，然后给他们进行打分。自己还抽空去考察了一下这几个软件公司所谓的成功企业。这些市场调研工作完成后，企业才考虑软件的价格。根据这些因素的综合，确定了最后的合作伙伴。
　　顾问评论：
　　现在很多企业，在考虑ERP时，首先考虑的是ERP产品的价格与功能，然后才会考虑ERP软件的信誉，而对于软件提供商的实施服务与后续服务的能力，却甚少顾及。其实，这是本末倒置。现在ERP软件的同质化现象也非常严重，ERP的功能已经不再成为影响ERP项目是否能成功的瓶颈。在ERP项目中，唱重头戏的是ERP软件提供商提供的实施服务及实施成功后的后续支持服务。这些服务的好坏，直接影响到ERP项目的效果，甚至关系到ERP项目的成败。企业在ERP项目选型时，实现要关注的是这个服务信誉的问题，然后再考虑软件的功能，最后才考虑软件的价格问题。
　　屠总就非常明智的认识到了这一点，在对供应商的考核中，价格不是左右其选择的主导因素，软件提供商的软件信誉与服务水平，才是影响其最终决定的因素。其不惜成本，亲自到成功企业中去考察，深入群众，去倾听一线用户对于他们所使用的ERP系统的评价，更是难能可贵。俗话说，群众的眼睛是雪亮的，他们的一句话，有时候比ERP实施顾问的十句话更管用。
　　最后，企业在屠总的努力下，终于选择了一家有在五金行业，有比较好声誉的的ERP软件提供商，并让其提供实施服务，作为公司ERP软件项目的合作伙伴，负责企业ERP项目的实施工作。
　　企业的这个选型工作，可说是非常的出色。连软件提供商对竖起大拇指，夸屠总做的好。在这场同软件提供商的选型博奕战，企业取得了辉煌的胜利，我们期待，屠总下次杰出的表现。