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ERP项目连载三:组建ERP项目小组的四大分歧

2008/9/19 11:23:17 |  3426次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

  转眼间,公司在屠总的拍板下,决定正式开工在公司范围内,开展ERP项目的实施工作。开工的第一件事情,就是在公司内部选择人才,组成一支高效的ERP项目团队。
  但是,在项目小组组建的过程中,大家意见有了分歧。
  分歧一:IT主导 OR 业务部门主导。
  在项目动员会议上,大部分人认为ERP项目不过是个管理软件,让IT部门来负责就可以了。让IT部门来对ERP进行选型,等他们学会以后再来教我们就可以了。
  其实,真理往往是掌握在少数人手中。他们的这个普遍的共识是错误的。
  顾问评论:
  ERP是个管理软件,但是,ERP项目则不光光关系到软件本身,还关系软件以外很多的东西,如企业的管理模式与管理思路,企业的操作流程与作业规范,甚至企业未来发展的战略与信息化规划,等等。而这些问题都不是技术出身的IT部门可以承担的。
  1、在ERP实施过程中,业务流程重组是ERP项目的重头戏。而要搞好业务流程重组的工作,改进现有的业务流程,则非要对公司现有管理有流程非常精通的业务主干积极参与不可,技术出身的IT人员,对于企业的管理流程不会很了解,若让其主导业务流程的重组工作,必然会处处碰壁,最终无功而返。
  2、在ERP项目的推进过程中,还需要制度层面的配合。如为了保证基础资料收集、整理及准确的输入系统,企业管理者要建立一套奖励惩罚制度;为了改变企业用户原由的不合理的操作系统,企业也要建立一套行之有效的监督制度。这些制度的建立与执行,IT部门是无法承担这个重任,而只有靠各个部门负责人的积极响应与支持,才能完成。
  3、ERP项目上线后,会带来一些新的工作方式,一些新的工作理验,如MRP计算模型、提前期的应用、成本的自动化计算、自动化排程等等,这些新的管理方法、管理思路,对企业的管理现状是否适应,这IT部门无法做出准确的判断,这需要业务部门结合自己的工作经验才能进行判断;而且,若采用新的管理方法的话,还要制定相应的作业规范,这些也要业务部门具体参与进来,才能把ERP系统跟企业的实际业务结合起来,制定切实可行的作业规范。
  4、各个部门现在管理中遇到了什么难题需要ERP来进行解决,对ERP系统有什么期望,这些只有他们自己最清楚。各个业务部门的主干要站在ERP项目的前线,直接跟ERP实施顾问进行面对面的交流,才能把自己心中准确的思想传递给实施顾问。实施顾问也会对一些细节问题,跟业务骨干进行交流,确定具体的解决方案。而这些问题若都让IT人员作为中间者代为传达的话,工作会没有效率,而且,容易传达失误。一来二去,浪费时间。还不如,双方都面对面的、把问题摊开来谈,更有效率,更有效果。
  分歧二:没有我部门的模块,我为什么要参加?
  在ERP项目规划中,不准备上财务模块。因为财务部门现有的财务软件已经应用的非常的有效果,现有的管理系统已经可以满足企业财务管理的需要。在规划时,决定不采用ERP系统中的财务管理模块,而只直接通过接口,把两者集成起来。故,在项目动员会议上,财务经理就跳出来说,没有自己的模块,自己不用参加ERP项目的实施工作。
  顾问评论:
  财务经理的这种说法,明显是错误的。
  其实,光从管理角度来讲,财务部门是企业管理中,最末节的内容。前面方方面面的工作,说到底,都是为财务服务。财务部门要想工作顺顺利利,管理流畅,都需要其他部门的协助,才能完成。
  1、财务若要进行成本计算,则需要其他部门提供数据的支持。财务系统中的成本计算功能,各种数据都来自与其他部门,如采购部门的采购成本、生产部门的领料控制、制造费用、人工费用的统计等等。财务部门要出

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