因为只有对企业的业务有着相当的了解与熟知，才能针对企业的实际，通过合并、删除、增加等手段做好业务流程的重组，实现企业整个供应链的一体化，从而实现企业业务流程的全面增值。
在国内，CIO往往是企业的网络管理、安全专家和技术精英，主要定位还仅限于信息管理、后勤和技术支持，在企业的业务从业经验上往往表现出不足。“这就好比你为了更有效率地收割地里的庄稼，却请来一位刀具玩家去买镰刀。由于对如何收割水稻一无所知，他买来的可能是功能极多但一无用处的瑞士军刀，也可能是锋利无比却无法割稻的藏刀，甚至是在你那一亩三分地根本施展不开的康拜因。最后呢，他疲惫不堪却不知道问题出在哪里。这种醉心于技术、为了信息化而信息化，却无力帮助企业提升业务能力的CIO，对企业而言，毫无益处。“企业的CIO决不应该只是电脑高手（具有博士学位），更不能是黑客型的技术迷。他一定要具备使用业务从定经验，就连他手下的一线技术人员也不能只懂电脑，而对业务一无所知。”
一般情况下，企业可以任命像我一样的CIO（开玩笑），我是计算机专业本科毕业，又很熟悉企业财务与管理知识（我是计算机本科，工商管理硕士和计算机在职硕士），同时对公司的业务也很熟悉，可以说任用具有IT背景并且熟悉业务的人当CIO是个不错的选择。不过，我认为这不是最优的选择，如果能够找到业务出身但熟悉IT的人做CIO，就最好不过了，因为他们对公司的业务极其熟悉，再结合他们的IT技术，这样可以保证业务流程的重组最优化。但是这种CIO可遇而不可求，因为对业务人员来说，只有痴迷IT才可能想去掌握它。
五、在合适的时间选择适合企业的CIO
管理故事5：龙永图选秘书
中国对外经济贸易合作部原部长龙永图在中国入世谈判时曾选过一位秘书。当龙永图选该人当秘书时，全场哗然，因为这个人根本不适合当秘书。在众人眼中，秘书都是勤勤恳恳、少言少语的，讲话很少，做事谨慎，对领导体贴入微。但是龙永图选的秘书，处事完全不一样。他是一个大大咧咧的人，从来不会照顾人。每次龙永图和他出国，都是龙永图走到他房间里说，请你起来，到点了。对于日程安排，他有时甚至不如龙永图清楚，原本９点的活动，他却说９：３０，经过核查，十有九次他是错的。但为什么龙永图会选他当秘书呢？因为龙永图是在其谈判最困难的时候选他当秘书的。当时由于谈判的压力大，龙永图的脾气也很大，有时候和外国人拍桌子，回来以后一句话也不说。每次龙永图回到房间后，其他人都不愿自讨没趣到他房间里来。惟有那位秘书，每次不敲门就大大咧咧走进来，坐到龙永图的房间就翘起腿，说他今天听到什么了，还说龙永图某句话讲得不一定对等等，而且他从来不叫龙永图为龙部长，都是“老龙”，或者是“永图”。他还经常出一些馊主意，被龙永图骂得一塌糊涂，但他最大的优点就是禁骂。无论怎么骂，他５分钟以后又回来了，哎呀，永图，你刚才那个说法不太对。
这位秘书是个学者型的人物，他对很多事情不敏感，人家对他的批评他也不敏感，但是他是世贸专家，他对世贸问题简直像着迷一样，所以在龙永图脾气非常暴躁的情况下，在龙永图当时难以听到不同声音的情况下，有那位禁骂的秘书对龙永图就显得分外重要了。世贸谈判成功以后，龙永图的脾气好多了，稀里糊涂的秘书已不再适合龙永图的“胃口”，于是龙永图很快把他送走了。
启示：
从上述的故事中，可以得出一些思考：企业在选择CIO时一定要适应企业的特定特定的历史背景和某个特定的历史时期，针对不同的时期选择不同的CIO，或者说在不同的时期CIO表现出不同的素质。龙永图是位卓越的领导，因为他非常清楚什么时候什么人最适合什么工作，什么
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