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五大措施 建立ERP项目人员流失保护机制

2008/7/17 8:07:58 |  5150次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

时间周期,具体岗位的轮换时间因人、因岗而异,既不能过于频繁,也不能长期不换。
  员工岗位轮换措施实施适当,将有助于打破部门间及岗位间的横向隔阂与界限,使ERP项目应用在人员流失中免遭关键岗位无人顶岗的损失。
  加强文档管理以实现知识传承
  天要下雨,娘要嫁人,这都由不得有太多的说法。因此,当人员流失了,关键是要接任者知道该如何接着做下去,能够
  按照已经制定的ERP项目管理规范流程去做。天下雨也罢,娘嫁人也罢,都无所谓。
  (1)实施文档,实施时所有东西都要形成过程和文档
  公司要防止ERP项目关键用户离职给项目带来损失的一项重要措施就是:在实施ERP项目中,建立规范的实施文档。因为ERP关键岗位往往会影响业务的正常流程,如果缺乏必要的文档措施,关键员工的离职就会给企业带来不同程度的损失。小到职位交接和新人上岗的不便,大到诸如重要基础数据、系统设置参数、技术资料、业务流程信息的丢失。
  (2)从技术层面来说,参数设置是非常重要的。
  特别是涉及系统参数设置的文档,必须建立详细的案卷,目录等,并且要做到专人管理。因此,在实施ERP过程中,有必要将实施文档信息视为重要财产,确保关键人员流失后实施文档的安全性和可获取性。
  (3)实施文档有助于本岗位的员工知道其上下层面的工作流程及细则。
  详细的实施文档可以提高员工间的工作默契,同时也可以提高员工的局部素质问题,增进员工对工作的理解程度,使其更加适应业务的发展。当有某一员工不在其岗位上,其上下层面的员工也可以顶替上来。
  古语云“凡事预则立,不预则废”,对待ERP实施过程最大的风险:人员的流失,必须要做到未雨先绸缪。

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