的，但不控制问题是不正常的；
5)控制问题的方式有追究责任、调整资源、改变方法、调整计划、停止计划，以此来掌握和控制时间。
3.5 ERP项目管理要实施有效的成本管理
项目成本是评价一个项目是否成功的第二个关键囚素，同样在项目三角形中成本占了一条边，所以成本的变化将直接影响项目的成功。现在的ERP项目本身的费用就很高，而且没有公开价格，围家价格监督都没有依据，完全靠软件商来定价。但是一旦我们已经和软件公司和服务公司(咨询公司)达成了一致意见，关键的问题就在于如何有效的利用双方同意的费用达成预期的任务目标，而往往在项目开始企业的管理者不注重有效控制成本，而到项目实施一段时间之后，发现项目的预算已经不能保证项目的完成了，或者半途而废，或者追加投入，而追加投入又会遇到企业资金是否充足的影响。所以我们建议在项目开始之前一定尽量准确的做出项目预算，避免在途中因资金影响项目进展。另外成本控制要从采购、人员工时等多方面严加控制。并建议分阶段进行成本评估，如果每个阶段都能够在成本控制范围之内，那么最终的项目一定保证在成本范围内成功，关键在于当出现项目费用超出预算成本的时候要及时调整，确保总体成本控制在范围之内。
3.6 ERP项目管理实施有效的沟通管理
根据项目沟通的目标确定项目沟通的各项任务，根据项目沟通的时间和频率要求安排项目沟通的任务，进一步确定保障项目沟通的资源需求和预算。项目的沟通需求是项目干系人的信息需求的总和，通常可以通过综合所需的信息内容、形式和类型以及信息价值的分析来确定项目交流计划内容。一般项目交流计划需要如下内容的信息：
1)项目组织和项目干系人责任关系。
2)项目中涉及的规定、部门和专业。
3)项目在何地涉及多少人的后勤工作。
4)外部信息需求，如与外界媒体进行沟通的需求。
一个项目交流计划要得到很好的贯彻，需要有以下的条件：
a．将制定的工作计划在项目团队会议中进行讨论，一个方面可以确定项目计划的可行性，另一方面可以使每个团队成员切实理解项目计划，以便更好的实施；
b．将项目计划和个人结合，确保每个人都知道他在这个项目中所处的位置，让每个人都知道其工作的重要性，提高大家的积极性；
c．将我们在这些计划中需要哪些工作成果，每个工作成果都要达到什么要求，在可能的情况下尽量做出模板；
d．向团队成员解释时，需要让每个人听清楚并让他们明白工作的期限和可交付物；
e．让每个团队成员说明各自对自己需要完成的任务以及完成任务的期限的理解。
3.7 ERP项目管理实施有效的风险控制
实施ERP的风险控制可以分为四个步骤：识别风险、衡量风险、管理风险、监控项目进程与状态。
识别风险主要的工作是确定可能影响项目实施的风险并记录风险的特征。可能的风险包括各种内部因素和外部因素，在识别风险的同时，需要辩证地分析其负面效应(即风险带来的威胁)和正面效应(即潜在的机会)。
衡量风险主要是对识别的风险进行评估，确定风险与风险之间的相互作用以及潜在的一系列后果，同时还需要确定风险的重要性和处理风险的优先次序。在这一阶段可以采用的分析工具，包括风险评估矩阵、预期投资回报率、模拟和决策树等工具。
管理风险是风险控制中最为直接，也是最为关键的一个步骤。在管理风险过程中，需要对风险的正面效应(即潜在的机会)制定增强措施，对风险的负面效应(即可能的威胁)制定应付方法。对于不同的风险，需要根据其重要性、影响大小以及已经确定的处理优先次序，采取相应的措施加以控制，对负面风险的反应可以是尽量避免、努力减小或设法接收。
最终，我们需要对项目过程进行监控，检查风险控制的实际效果，评价项目的整体表现。
4 结论
ERP几乎是与失败阴影伴随而生的，即使在美国企业中ERP的失败率也非常高。但是没有一个企业希望这个阴影降临在自己头上，那么如何规避风险、有效解决实施ERP过程中的诸多问题，企业目前在推广应用ERP系统的过程中，必须重视强化实施过程中的项目管理，尤其是项目管理评估工作，只有这样才能使ERP系统获得成功。
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