ERP项目经理详解项目实施过程的管理

2008/5/13 9:29:05 | 6200次阅读 | 来源：网友转载【已有0条评论】发表评论

不正当操作、软硬件故障导致数据丢失等。
　　(3) 项目人员流失。项目人员的流失，特别是一些关键人员的流失会对项目的推进造成严重的影响，项目可能因此发生停顿。
　　(4) 项目终止。由于双方中的一方的原因导致项目不能继续，这个可能的原因有，企业的实施受阻、企业破产改组、方案同实际业务冲突、出现项目重大事故等。
　　针对项目的风险，需要项目经理在项目实施的过程中认真做好项目的管理和监督工作，可以说这些工作是一个持续的过程，有一些管理方法并没有一个固定的方式来推行，而是需要项目经理根据实际情况灵活使用，根据实际情况加以改进。
　　首先，需要做好项目组人员的管理工作。在项目上线之初，双方就需要确定各自项目组人员，后续的主要实施工作都是在双方的项目组成员之间展开。作为项目经理来说，需要关注一些关键人员的动态，对于企业方的项目组成员，一些重要的岗位需要同企业方明确需要一个相对稳定的人员担任，在可能的情况准备好一个“备份”，另外将重要岗位的人员的操作尽可能多通过文档的方式编制出来。
　　其次要做好文档记录。项目的文档是项目实施的重要内容，项目文档的作用主要有，可以就一些双方的共识通过文字的方式记录下来，避免言语产生的误解;是一个实施进度管理的有利工具，便于进行项目的过程监督，防止到出现较大问题时才发现问题;是实施成果的有力证据，特别在项目出现重大分歧时，双方都可以依据项目文档对照相应的合同约定来体现双方的责任。在项目出现暂停和终止时，双方的一些口头约定将很难具有效果，而对于项目的一些文档，因为双方都是书面确认，因而往往被作为做重要的证据用于进行双方责任的分析。
　　再者要做好数据的安全工作。数据安全包括数据丢失和数据被不正确使用。数据库往往会因为软件和硬件的原因引起数据文件损坏，相应的数据丢失。业务数据对企业来说可以说是至关重要的，一旦发生数据丢失将会产生不可预测的后果。针对数据丢失的问题可以做好备份工作，备份的频率和方式可以根据企业的承受能力来决定，充分考虑成本效益原则，对于业务数据，最好能够定期将数据通过一些不易被病毒等原因破坏的介质来进行备份存储，例如光盘。对于数据被不正确使用，需要做好相关的权限控制和软件测试管理工作，对于一些敏感数据或者影响较大的数据，重点加强权限控制管理，对于一些二次开发功能，特别是一些删除和批量调整功能，需要重点进行测试，避免因为软件的逻辑错误而导致数据被错误删除或者修改。
　　最好要做好计划执行情况的跟踪工作。项目的实施需要管理好项目实施的范围、进度、质量等，作为项目经理来说，在计划执行的过程中需要时刻关注项目实施的范围是否按照预定的要求开展，进度是否按照计划规定的时间执行，相关业务的实施是否存在问题。在项目实施之初，实施方和企业方就需要将项目的一些实施范围进行规划，任何一个项目都是为了实现有限的目标需求，只有双方就实施范围达成共识以后，实施方才能更好的指导企业方集中优势资源，共同完成本次项目迫切需要达成的目标，减少不必要的人力和物力的浪费。
　　项目在开展的过程中总是会出现这样那样的问题，那么项目进度也有可能因此受到影响，项目经理在项目实施的过程中需要定期关注项目的进度是否受到影响，特别是一些里程碑任务和关键任务，需要能够及时协调资源进行处理。另外就是项目的质量管理，项目实施的过程中，如果存在大量关键问题得不到解决就会直接影响项目的业务顺利实施，影响项目的总体实施质量，项目经理需要管理相关的业务方案有没有被正确的推行、推行过程中出现的难点问题有没有及时解决。
　　项目的风险管理往往不被项目经理所重视，但是项目经理最好能够将此管理内容作为心中长鸣的警钟，否则在出现重大问题时将可能有不堪设想的后果。
　　后记
　　ERP项目实施完成后还需要有一些后续工作要开展，项目经理需要做好项目的交接工作，一方面需要将项目的所有工作交接给客户，这部分工作在验收的过程中一般已经基本完成;另一方面是将项目交接给公司的项目服务部门。项目的交接工作完成的好坏直接影响到企业方的人员能否顺利开展项目的后期改进工作。所以说，项目经理在实施完成后的项目交接工作是整个项目生命周期不可缺少的重要一环。