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ERP项目经理详解项目实施过程的管理

2008/5/13 9:29:05 |  6201次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

草,双方共同沟通确认后形成《期初业务上线方案》,《期初业务上线方案》主要说明:(1)上线的业务模块;(2)期初上线的时间;(3)期初上线需要准备的数据来源;(4)期初上线数据在系统中如何录入;(5)期初数据勾稽关系的要求。《期初业务上线方案》需要双方共同确认,实施方主要从业务和软件层面来确定可行性,企业方主要从工作量和配合程度上进行确认,双方在确认上线方案时都需要量力而行。如果期初上线未能按照原定的计划进行实施,双方需要进一步分析总体计划的其他内容是否会受影响,及时进行沟通和调整,所以原则上期初上线的时间不得脱离总体计划的进度要求。
  一般情况下,在进行基础数据准备和系统初始化时就需要同步整理该部分数据,对于一些账务还需要提前核对,这部分内容在前期的《项目启动准备建议报告》中就可以进行相关的说明,避免因为账务核对不及时的问题导致项目的拖期。在准备期初数据的过程中,项目实施人员可以提供企业方一份《期初数据勾稽关系对照表》,使用这份表格将一些基本的勾稽关系对应清楚,同时可以对照《期初业务上线方案》中说明的内容进行对应。需要说明的是,《期初数据勾稽关系对照表》可以直接合并到《期初业务上线方案》中,作为方案的一部分。
  不论是基础数据准备,还是后续的系统初始化、期初业务上线,与之配套的培训是必不可少的,可以这样说,培训是贯穿整个ERP系统实施始终的。
  一般而言,培训包括业务培训、操作培训和现场操作指导。业务培训主要是指对一些业务的总体业务流程和概况进行培训讲解,主要以介绍业务为主,达到的目的是让受训人理解此业务,从管理流程的角度进行“洗脑”,在业务培训的过程双方还可以就一些细节流程进行讨论,最终确定一套双方认可、可行的业务流程,此种培训主要面向的对象为业务骨干、中高层领导。操作培训主要是对确定的业务流程进行如何在系统中操作的培训,主要是就一些具体在系统中如何操作使用进行培训,主要面向的是一些业务骨干和具体的操作人员,在这个过程中,对于一些管理控制点的审核也需要中高层领导的参与。现场操作指导主要是指培训后对具体的操作人员的具体业务操作进行现场指导,解决实际操作中碰到的一系列问题,主要面向的是具体的业务操作人员。
  前期的调研出具的方案在进行相关业务的培训时双方也可能就一些具体的业务流程提出需要进行调整,主要是因为经过双方的不断接触,实施方对企业方的一些业务的实际处理情况和管理需求有了更为深入的认识,企业方也进一步了解了实施方的软件系统,对业务流程有了更为清晰的认识,此时双方都有可能认为需要对一些具体的业务流程进一步沟通,重新确认一份可行性更好的业务方案。后续的业务方案的沟通调整是对原有方案执行很好的补充,可以帮助双方形成一份更加可行的业务方案,减少项目实施的阻力和降低项目失败的风险。
  但是从项目控制的角度来说,双方原则上不可过多调整原来的方案,这样也会扰乱原方案的总体实施思路和实施进度,同时任何方案的调整都需要维护双方实施的系统的目标来进行。
  如果项目的实施内容涉及到需要同第三方的系统对接或者企业方现有的系统对接,要做好相关的方案确认和测试工作,多方签字确认。
  项目上线准备阶段需要管理好的资源包括:实施顾问、企业方的各部门业务人员、项目负责人。在硬件方面,需要注意录入数据的相关人员是否配备好相应的硬件设备。
  项目上线准备是项目上线的基础和前提。在所有的准备工作基本完成后就可以进行系统的上线试运行工作,可以说前面的准备工作的完成质量直接影响到系统上线试运行是否能够成功开展。
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