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ERP选型九步——将ERP选型作为项目来管理

2008/5/9 9:27:47 |  4234次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论


    在评分时,无需强求每个评委对每个项目都评分,对于不了解的地方可以弃权,对于某评分项目来说按实际参与评分的人取平均数,这样可以避免乱打分造成的结果失真。例如,“系统架构”,除了信息部的人员,企业中恐怕很少有人能弄懂什么是软件的“系统架构”,这时可以对该项弃权,而将对该项的评分权留给信息部人员。
第四, 第二轮演示。
    第一轮结束后,5家进入下一轮,这一轮由于ERP供应商相对较少,企业可以安排出较多的时间接待。
    可为每家顾问安排出一周左右的时间,留以进行详细调研。在这一周里,ERP顾问可以跟公司员工一块儿上下班,亲身体会公司的生产管理,调查各部门对ERP的详细需求。另外,每个部门负责人可跟ERP顾问进行单独沟通,提出本部门的特别要求,有疑问时可随时向ERP顾问提出。
    ERP顾问根据详细调研的结果,撰写本企业的《ERP需求报告》。企业ERP实施项目经理根据各家的《ERP需求报告》,经过加工修改,整理出本企业的《ERP需求报告》,分发到各ERP供应商,各ERP供应商根据《ERP需求报告》准备下一次的演示。这次演示跟第一次不同的是,第一次以介绍ERP供应商本身的软件为主,这次以演示如何满足企业需求为主。
    另外,在准备《ERP需求报告》的同时,企业自己应该准备一些实际数据,让ERP顾问在他们的ERP系统中演示,这套数据应该覆盖了企业的大部分功能点。当然,只要挑选一些具有代表性的数据就行了,虽然对于一个系统来说少量数据跟大量数据的处理有巨大差别,但在选型阶段毕竟还不大可能处理大量数据。一般准备的数据包括:简单的中长期计划、销售订单、BOM、工艺路线、工作中心、生产能力参数、物料基础信息、库存信息、采购订单、成本基础资料、会计科目等。一部分数据,包括静态资料(如BOM,物料基础信息等)和部分动态资料(如销售订单、生产命令等)先发给ERP供应商用以演示,一部分数据(动态资料的一部分)留待演示时现场录入。
    第二次演示的时间安排跟第一次大同小异,但主要内容不同,这次演示的内容主要包括三部分:一是ERP系统如何满足的企业的需求;二是对收到的企业的实际数据是如何处理的;三是现场录入一些生产数据,并讲解处理过程。
第五, 参观案例。
    进入第二轮后,有一件非常重要的事,就是参观各ERP商家的实施案例,这项工作应该是ERP选型第二轮的主要工作。如果某ERP商家拒绝这项要求(当然他们的用词肯定是相当婉转的),那么应该提出令人信服的理由,否则恐怕很难进入下一轮,除非他们的优势确实很大。
    对将要参观的案例,应该有所限定,一般包括地域上的要求、规模上的要求、行业上的要求等。最为理想的案例是:地域上在企业所在地的周边地区,规模上跟本企业相差不大或大于本企业,行业上与本企业相同。当然在这种要求得不到满足时(说实话,这种要求确实不容易达到),只好做一些让步了,但如果没有相同行业的案例,那么也应该提供相似行业的案例,最起码生产管理流程上有相似之处。
在参观案例的过程中应该关注以下方面:
1. 案例单位状况。包括单位规模、主要产品、主要生产流程、未来发展方向等内容。
2. 信息化建设。包括实施之前的企业信息化建设状况、目前企业信息建设情况、网络架构、目前系统如何维护、每天的数据量、系统的稳定性等内容。
3. 售后服务。系统使用后的情况如何,售后服务是否真的像宣传材料上讲的那样到位。
4. 实施的功能模块。该系统一共有多少模块、参观的企业共实施了多少模块、每个模块的简要功能、在该单位的使用情况、其它模块没有实施的理由是什么、继续实施的时间计划。
5. 接待人员对ERP系统的评价。不过对这种评价应该能较清醒地分

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