先要解决人的问题,给予项目团队责、权、利,制定项目奖惩制度,明确项目实施计划。其次,培训工作和基础数据整理工作要先行展开。因为培训是解决人观念的问题,它是贯穿项目全过程的,要形成公司项目组→部门→岗位为关键用户的三级培训体系,再由关键用户去培训其他用户。ERP实施素有“三分软件、七分实施,十二分数据”之说,基础数据的完整和准确是系统有效运行的前提。基础数据整理是后期编码工作、定额工作、参数设置工作的基础,这项工作涉及面广、既繁杂又细微,需要长期、多次地搜集和整理。
5、在业务流程重组、再造及匹配上,我以为,着眼于共性问题,不应在局部应用上纠缠。毕竟系统凝聚了经过验证的行业最佳实践,它所针对的问题也许是企业短期内还没有碰到的,但它一定是客观存在的,所以往系统上靠,向标准化演进,避免大的二次开发。对企业个性的业务和流程,那还是要坚持自己的特色。二次开发无论从风险,还是成本考虑,都不宜太多。
6、 要明确,ERP可为企业带来多方面的效益,但不能包治百病,并且它的作用和效果也许在应用较长一段时间后才显现,有时又因流程规整而增加一些工作量,如以前输一两张单据的,系统上线后可能要输四五张单据。因为数据录入的不及时和不准确,导致一段时期系统数据不可信,这些问题都要事先预料到,以免急于求成,过高期望,动辄牢骚满腹,甚至打退堂鼓。
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