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汽车制造企业ERP项目实施中的风险分析

2007/10/18 8:36:36 |  5645次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

多可预测的、不可预测的事件都有可能发生,如果对这类事件估计不足或处理不当,很可能造成项目失败。

  (5)数据准备及录入风险。数据的整理和录入是一项很重要也很枯燥的事情,同时还要讲求数据的准确性和时效性,这就对实施人员的责任心有很高的要求,如果责任心不强或心态不正确,会极大地降低数据的正确率。 

  (6)二次开发的风险。因为ERP的每个模块都密切相连,如果要对其中的一个或几个模块进行改动,就可能由此引发大规模的修改工作,而修改过后的系统能否正常工作,还需要进一步的测试。

  (7)缺乏有效积极的交流。ERP是一个信息高度共享的系统,各部门与项目组之间如果不能形成积极有效的沟通与交流,将阻碍各部门员工与项目组成员更好地进行合作,从而使项目组无法充分了解系统的实际运行情况及存在的问题;同时,项目组内部的有效沟通性在很大程度上影响着项目组的工作效率。

  2.3 实施后的主要风险

  (1)项目评估风险。缺乏明确详细的评价指标影响了目前对ERP系统进行有效评估,不少评估过程并未对系统的具体应用范围、数据准确度、信息的及时与有效性、分析统计的正确性、对企业的有用性等方面进行有效地审核,以致系统上线后对企业的管理方面毫无帮助或帮助甚小。

  (2)ERP系统应用后的管理持续工作。ERP的成功运行标志企业管理水平进入了一个新的境界,但管理绩效的真正改善不仅需要长时间去继续学习和提高,而且需要建立相应的体系去进行监督控制,否则不仅不能发挥ERP系统的全部效能,管理水平还可能会停滞不前甚至倒退。

  三、ERP项目的风险识别

  风险识别作为项目风险管理与控制的关键环节之一,其结果直接影响后续的风险评价和风险对策选择。如果没有对项目进行充分、准确的风险识别,就很难全面把握可能发生的风险种类及其影响程度,难以完成风险管理的后续工作。

  3.1 ERP项目风险的识别原则

  进行风险识别时,一般应遵循以下原则:(1)要强调风险辩识的直观性,减少风险辩识对个人经验的过高要求;(2)要考虑风险形成的阶段性、过程性和动态性,贯彻风险的持续辨识思想,减少风险辨识中的遗漏;(3)重视风险辨识的不完全性,在抓主要风险的同时,还强调对意外风险的应对能力。

  3.2 ERP项目风险的识别方法
 
  对风险的识别判断可以采用风险矩阵。风险矩阵是ERP系统实施风险管理中辨识风险一种有效方法[5],它主要通过考察项目风险影响因素与项目实施阶段两个方面,以此为基础来分析辨识在某阶段是否存在某风险因素所引起的风险,并且可以利用矩阵分解方法,将不同层面的风险因素在不同阶段出现的风险项予以充分挖掘,这也是风险矩阵应用在风险辨识方面最大的优势。

  风险矩阵表包含了ERP系统实施中可能出现的几乎所有的重要风险,因此,它具有风险辨识表、风险对照表、风险数据库、风险清单表、风险控制表和风险预警表的多项功能,可作为企业PRP系统实施过程风险识别的有效工具,有着重要的推广应用价值。

  四、降低ERP项目风险的措施

  通过一个专业的项目管理机构来实施ERP,能够有效地降低项目风险,具体可以采取如下措施:

  (1)成立ERP项目的实施项目组,并指定一名项目经理。项目经理应具备坚强的领导能力、培养员工的能力、非凡的沟通技巧、良好的人际交往能力、处理压力和解决问题的能力以及管理时间的能力等素质,同时还要具有高度的授权。项目组应由以下人员构成:具有专业的ERP相关知识和丰富实施经验的专家、企业各层次的管理人员、部门业务骨干及计算机技术人员,项目组的成员应保证在与自己责任或业务有

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