的解决方案。以便于针对企业的需求和现状制定出合理的实施方案。
2、调研工作结束后要根据现场了解的情况以及与管理人员勾通的结果整理出一份《软件实施方案》
《实施方案》可以说是一份综合性很强的文档，是实施人员针对企业现状、管理需求、软件现状等因素而确定的一种软件应用方法及可达到的效果的综合概述。是一份体现实施人员管理思想的"软件应用方案"。在这个方案中最主要解决的问题是两个：一个是要让企业方知道"他们应该怎么做，都需要做些什么"，另一个是要让我们实施人员知道"我们应该怎么做，需要做些什么"。因为从实际工作中我们不难发现，很多企业在实施ERP之前并不知道自己该做什么或如何配合才能达到软件方的要求。而目前很多的软件实施人员在实施工作开展前并没有整理这方面的文档，造成很多工作在实施工作开展时盲目的进行，"遇到问题再说，现场解决"是经常性的做法，结果双方都很累。而如果实施人员在实施之前就确定一个具体的做法，好多问题可以事先预见，防患于未然，那么双方都不至于这么劳累，更不至于产生负面效果。那么在这个方案中应包括哪些内容呢？
1）基础数据该如何准备，各种编码的合理原则，负责整理工作需要的部门或人员，当产生不一致现象时，应以哪个部门的意见为主等。
基础编码数据是ERP软件运行的基础和前提，所以确定一个合理、完美的编码体系是非常重要的，而且是难度较大的工作。软件运行过程当中需要大量的编码数据，而企业中往往这些数据又比较分散，且使用的部门也很多。所以整理起来工作量大不说，还要协调好各部门之间的关系。
有过实施经验的人相信都会遇到一种情况：一个物料在不同的部门有不同的叫法或编码规则，这种现象对ERP软件来说简直是致命的。要想解决这个问题实施人员必须与企业达成一致，确定编码规则。同时要确定好究竟由哪些部门负责整理哪些数据、整数据的方法等，否则就会产生相互推卸责任的情况。耽误了实施进度，最受损失的是企业。
2）软件功能操作流程的安排、各功能的操作人员或操作岗位是谁
这部分内容主要是说明软件的应实现的功能（包括输入、审核、打印、报表等）该由什么样的人操作，每一个操作人员应该有什么样的权限，单据打印时需要打出几份，哪些岗位需要执行"审核"，哪些岗位需要手工签字，签字后要流转到谁的手里等等。
3）软件中各功能的操作时点、各种特殊业务的解决方法。
软件功能的操作必须要有时点的，比如说"生产计划"必须由某些人在是在某一时点才能计算，这里所说的时点不一定就是指具体的时间。也可以是指某些具体的业务。再比如说，入库单在必须是在库管员点收物品后再输入，然后再确定单据的打印时点等等一系列的工作。如果实施过程真的是按你事先设计的方法去运作的，那这部份内容最终会成为企业岗位职能与管理规范。
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