的曲线。
ERP正式运行期
在第四个阶段，进入ERP正式运行期后，路径依赖就出现了。著名戏剧家莎士比亚笔下的哈姆雷特王子的问题出现了：生还是死，真是个问题！
对于在试运行期间员工满意度波动整体趋势向上的，随着大家对ERP系统的日渐熟悉，工作效率逐渐提高，员工觉得工作越来越规范、越来越得心应手，这时越来越多的模块应用后开始发挥作用，有的是显著提高效率、有的是显著提高效益、有的是规范和加强了管理，有的是改善了决策质量。
这时，员工的满意度一路走高，大家都很自豪，系统取得了真正的成功。参见正式运行期中上部的曲线。
对于在试运行期间员工满意度波动整体趋势向下的，随着一些模块的弃置不用，大家的观望情绪越来越浓厚，实施方也逐渐失去了耐心，有的领导开始做出“止损”的决策，决定已经用起来了的继续使用ERP中的模块，没有用起来的停止使用；甚至是全部重新回到实施ERP系统前的状态。
这时，员工的满意度持续走低，员工纷纷找出各种原因来述说ERP的失败。参见正式运行期中下部的曲线。实际上，对于这一类的用户企业，实施方要反思的是，当初是否应该只选择一两个有条件的模块先上，取得成果，再逐步推广。