总则》正式颁布(以下简称监理国标)。依据IT监理国标，监理工作可分为:工程招标、工程设计、工程实施和工程验收四个阶段，宜采用全过程监理。
对于ERP、CRM等以应用软件集成、开发和实施为主的项目而言，一般不需要旁站式监理，而需要里程碑和全过程相结合的监理模式。如果业主方请招标公司负责具体的招投标工作，则IT监理公司在招标阶段就可以采用里程碑式的监理。总之，笔者认为凡是非主体、非关键的项目内容和项目阶段，均可酌情采用里程碑式的监理;但是对于那些决定项目成败的核心内容和重点阶段，宜采用全过程的监理。
监理公司不是“狗腿子”
有人说，监理公司就是业主方的“狗腿子”。的确，业主方是监理合同的甲方，是出钱的;监理公司是监理合同的乙方，是干活的。但是，这并不意味着业主方说什么，监理公司就必须干什么。
首先，业主方应正确认识监理方在信息化工程中的地位和作用。如果业主方不尊重监理工作的独立性，那么监理方也就无法做出客观、科学、准确的判断和处理，这就最终必然会影响项目的成功，从而影响业主方的利益。所以，监理公司应当充当业主方的“一双慧眼”。业主方是借监理公司的“火眼金睛”，及时洞察项目建设中存在的问题(这当然既包括承建方的问题，也包括业主方的问题)，及时与项目各方进行沟通和协调，及时督促项目各方解决问题，及时检查问题的整改情况。
其次，业主方应加强和监理方的沟通，充分发挥监理方的监督、管理职能。在项目建设的过程中，业主方和监理方极有可能在一些问题上存在分歧，双方应加强沟通和理解，宜达成共识。特别是企业的信息中心领导，常常是信息化工程的直接责任人。监理方的职责就是“受人之托终人之事”，就是分担业主方责任的，就是保证项目的过程受控。许多项目经验证明，只要双方认识到一这点，许多问题都可以求同存异，许多矛盾都可以化解。
信息中心的同志几乎都是技术人员出身，更习惯站在技术的角度想问题，他们自身的困惑常常是如何协调技术实现和业务需求之间的矛盾，在这方面监理公司恰恰是信息中心最好的帮手，信息中心应充分用好监理方的“眼睛”、“喉舌”和“头脑”;减少企业内部沟通的阻力，使得项目既能覆盖业务需求又能避免不合理的需求，从而保证项目的进度和投资受控。
总之，选择IT监理，可以提高信息化工程的成功率，但是IT监理不是万能保险。首先，选择优秀的承建方是招标阶段的主要目标，是保证项目成功的基本要素。其次，信息化工程也常常被称为一把手工程，业主方高层领导的重视也至关重要。如ERP这样的大型工程涉及到企业的方方面面，需要调动大量的企业资源，业主方的项目组织架构合理与否，将对项目的建设造成直接的影响。最后，企业自身管理水平的提高、业务流程的优化也是至关重要的。信息化工程建设的目的，不是为了简单地模仿落后的生产工具下的运作模式，而是为企业提升经营和管理水平搭建的平台。因此，全方位的技术咨询和管理咨询，也是降低IT项目风险的措施之一。
请监理公司就是花钱买批评
文/北京首钢计量自动化系统工程公司总工程师 郭雨春
首先肯定地讲，世纪集团准备在实施ERP过程中，信息中心主任肖林力主请IT监理公司参加ERP建设，是明智之举。但是，肖林应当清楚，不是请了监理公司ERP建设就能百分之百的成功，自己还要做出巨大的努力，选择合适的监理公司至关重要。
如何挑选合适的监理公司?
根据我自己的经验，有以下五点:
1、IT监理公司必须要有行业实施经验，作为甲方来讲，都是企业，但化工企业和纺织企业的差异还是相当大的。特别是ERP实施，行业特点还是相当突
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