在项目选型时多联系几家合格的供应商;把软硬件费用和实施服务费用控制在合理的范围内;制定详尽紧凑的实施计划并严格执行……这些都是项目经理的责任,但要完成项目,你的责任还不仅限于此。
周旋于一把手、供应商、项目组成员、企业各职能部门之间,为项目创造一个良好的运转环境同样是你的责任。曾经听过这样一个笑话,某公司总经理开会回来,向信息中心主任说了句“ERP这东西不错,你考察考察咱也上一套”。于是乎,这位“项目经理”就积极的行动起来了:先联系了十几家ERP供应商入厂调研,然后找人写标书,然后交押金、卖标书,然后讲标、开标,然后……不了了之。这样的“责任心”实在是对企业、对供应商、对自己都不负责任。
罗德尼?特纳这样描述“信息系统的项目”:“项目目标不能明确定义”,“让客户讲清楚他们的需求是相当困难的,在项目中保持他们的想法不变也是不可能的”。信息化项目的项目经理“就像是个雕塑家,开始时面对的是一块形状不规则的大理石,其中孕含着一座雕像,这也在雕塑家的脑子中。雕塑家会采用各种技术对大理石进行雕琢,但这过程中他/她要避免出错,不要损伤还未现身的雕像,只有在项目完成的时候,雕像的形态才会全部展现出来。”
你要成为这样一个雕塑家吗?那么,你首先要有一颗雕塑家的心。
参考资料:
《项目管理手册??改进过程、实现战略目标》,(英)罗德尼?特纳著,清华大学出版社,2002年
《管理悖论??高绩效公司的管理革新》,(美)普华永道变革整合小组著,经济日报出版社,2002年
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