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项目经理对ERP项目实施的作用

2006/7/14 14:52:03 |  4861次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

业的行业管理经验,同时也可以提供相同行业的企业管理模型,通过对现有的企业管理模型的分析和修订,就会快速的完成整个企业管理模型的建立,比如SSA Global公司就提供了一个企业动态建模工具,会把企业组织机构,每个岗位业务流程以图形的方式定义到这个工具软件中,不同行业都有不同版本,可以根据企业实际情况进行修改,在ERP项目实施过程中不需要重新解读BPR报告的内容,再定义到ERP系统中,达到快速实施的目的。

张中举建议企业在选择不同应用系统近可能地选用一家企业产品。如果选择不同厂家的产品来管理企业不同部门的业务,就需要将系统做应用集成,如果将系统间的集成达到商业化集成,就是所谓的无缝集成效果,也需要大量的预算才能完成,尽管不存在技术层面上的问题,比如企业要实现产品生命周期管理,就需要将ERP系统和PDM系统进行无缝地集成,这样才能真正地实现企业的产品生命周期管理中的报价估计、产品变更的历史跟踪、及产品交付周期管理等,使两套系统达到一加一大于一的效果;如果只是简单地将两个系统做一些数据转换的集成,就很难达到预期效果。

规划上,SSA Global通常会为客户提供一个整体规划分步实施的方案,先搭建财务和供应链,打通物流和现金流,作为企业信息化第一步骤的里程碑,为企业信息化建设的决心注入一针强心剂,第二步进行产品设计管理、生产计划和控制、成本控制、质量管理等,第三步实行调优,包括CPM企业性能管理,商务智能,电子商务,人力资源管理等。当然这只是通常做法。

实施进程:防微杜渐、协调平衡

SSA Global通过上万家企业的ERP实施,总结出一套行之有效的信息化实施的方案论BASIS(BPCS先进系统实施战略)。每一步工作安排都细化到小时,ERP厂商和企业各负其责,每一步实施形成哪些文档资料,如何验收阶段性成果,都有明确的规定,

“实施企业信息化过程是一系统、科学的工程,而不是一个简单的软件交易过程。”SSA Global商业顾问张中举说。根据以往项目的经验,真正成功的ERP项目一定首先对于企业流程实施了成功的梳理和重组。匹配容易忽略软件的特性和相应的管理需求,从而抹杀了信息化建设提升管理的本质所在。另一方面,ERP系统流程只是涉及了企业运作的基本流程,而企业的流程规范还应包括系统外流程、特定政策等更广泛,更具体的内涵。成败。

ERP公司通常会派三类实施人员来完成ERP的实施工作,一是项目经理,主要负责协调项目进度等安排;第二是应用顾问,是产品和行业的专家,负责系统培训和实施指导工作;第三是技术顾问,负责产品的安装、客户化培训指导等工作。SSA商业顾问张中举特别提醒,实施中最好能够防微杜渐,按实施方法论的要求进行实施,每个实施步骤都要达到预期的实施效果,慢就是快,不要急躁。

SSA Global商业顾问张中举认为,实施最大的困难出在项目经理和顾问与客户的协调上,在实施过程中总会出现不合拍的情况,如何协调甲乙双方的项目资源是非常重要的。当遇见见解上的分歧时,SSA Global通常的做法是宁可牺牲时间来做好沟通解决意见上的分歧。“如果不解决问题而采取妥协的办法,这是最不负责任的办法。”SSA Global商业顾问张中举认为,改变企业原由的管理习惯是很难的,如果当时不改变而采取妥协,当企业的业务骨干认清问题的本质时,同样还是要转变,就等于转了一个圈。

意见分歧的产生的另外一个原因就是前期交流不充分,由于ERP厂商和顾问公司的顾问前期调研效果不好,企业提出的业务需求需要达到的实际效果和实际达到的管理效果有差距。

“做售前顾问的工作,在前期交流过程中,和所谓很刁蛮

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