，我们都忽略了对项目目标的制定。目标也就是预期，它是判定一个项目成功与否的依据。很多情况下，大家制定的项目目标就是：ERP项目成功上线。确切地说，这并不能算是一个目标。
不单是ERP项目，所有的项目管理，其实重要的就是一个目标管理，那什么才能算是一个项目的目标?这里要强调，目标必须是可量化的。如：提高存货周转率、提高产品准时交货率、降低库存资金占用率、降低采购成本、降低生产成本等等。除了这些方面，从项目管理的角度来看，目标还包括管理目标。如：按时完成项目、控制成本不超预算等等。这些都是应该是在项目启动时就确定的项目目标。
需要制定上诉的目标，就必须进行评估。评估包括项目成本的估算、项目收益的估算、项目价值的估算等等。具体的方法，比如成本估算可以使用参数估算、类比估算、三点估算等技术;收益估算则必须先评估现有的状况，如现有的存货周转率，及使用ERP系统后预计的周转率等;价值评估的指标可以使用净现值、内部回报率等，这里不做详细讨论。
总结后，对于ERP软件公司，还需要对每个项目进行归档，包括行业经验、项目管理经验等等，这是非常重要的无形资产。最好是有部门专门负责这部分的管理工作，这个部门的职能等同或类似于PMO。在项目上线一段时间后，必须针对之前制定的目标进行检查，是否达到要求，以此作为项目成功与否的判定。