生“ERP不能满足我的需求和期望”这种想法之前,让用户知道“现阶段对ERP合理的需求期望是什么”。
记者:了解了 ERP项目实施中的风险,如同夏季出行有了天气预报,知道自己在何时最需要带上雨具。那么,监控风险要采取哪些措施?
金铭:可以采取以下措施对ERP项目实施中的风险进行监控:建立并及时更新项目风险列表及风险排序。项目管理人员应随时关注与关键风险相关因素的变化情况,及时决定何时、采用何种风险应对措施。开展风险应对审计:随时关注风险应对措施(规避、减轻、转移)实施的效果,对残余风险进行评估。建立报告机制,及时将项目中存在的问题反映到项目经理或项目管理层。定期召集项目干系人召开项目会议,对风险状况进行评估,并通过各方面对项目实施的反应来发现新风险。更新相关数据库如风险识别检查表,以利于今后类似项目的实施。引入第三方咨询,定期对项目进行质量检查,以防范大的风险。总而言之,风险意识是首要的。
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