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ERP项目的风险来源有哪些?

2016/6/22 10:14:11 |  5873次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

关键或非常重要的企业成功因素。

当然,变革需要条件和机会。我们相信,项目推进过程中,为了降低项目的风险,首要的是供应链管理思想的普及与渗透,在管理层与执行层完全理解的基础上推进变革。变革是一个持续的过程,不是一蹴而就,也不是一夜间的变化。变革的动力要有持续的支持。

ERP的系统跑起来只是第一步,用的好需要“形”和“神”的统一。

3、来自数据的风险和规避

  人们常说两句话,一句叫作“三分软件,七分实施,十二分的数据”,另一句叫作“垃圾(数据)进,垃圾(数据)出”,足以见数据对项目的重要。

项目上线前的动员,要再次向全体用户重申数据的重要性,强调数据录入的及时性和准确性。上线初期,项目组对每日的数据的准确性都要做检查,要出数据差异报告,随着数据准确率的提高,数据差异报告的发布周期可以改为一周。必要时,系统数据差异的总结可以成为公司周例会的一个内容,充分加强各部门主管对数据准确性的认识。不少的企业在系统上线初期,甚至采用奖惩手段来确保系统采集数据的准确性。

项目实施过程中,顾问要在方案确定后,就及早与客户讨论数据格式,编码规则等规范,帮助客户制订静态数据的数据收集模版,并定期跟进客户的收集过程,确保按计划完成。

4、来自项目管理的风险和规避

  项目管理也是一门学问,现在已经得到越来越多的人的重视了。

  作为一个项目,其目标和范围首先必须是明确的。但实际的ERP项目往往又是模糊的,用户方面和顾问方面在这里往往都存在侥幸心理,一方想稀里糊涂地多要点,一方想稀里糊涂地少做点。都会给项目带来风险。项目启动之后,合作双方已经完全被绑在了一条船上,没有你我之分,成功与失败对双方都一样重要,这个时候,双方要实事求是地评估项目资源(即投入项目的资金、时间和人力),制定切实可行的项目目标,圈定切实可行的实施范围。很多项目在完成之后也无法明确项目的效果,缺乏项目实施前后量化的指标比较,这就提醒我们,在项目启动之初,双方要尽可能收集业务过程中的可测量的指标,如库存周转率、库存资金占用、按期交货率、一次检验合格率、客户投诉率、财务报告时间等。

  项目组织的完整性是对项目成功的保障。通常需要有合作双方高层参加的项目领导小组,负责保证和协调项目所需的资源,决策项目相关的重大变革。双方合作的项目小组是项目推进过程中的常设机构,必须确保项目小组中人员的稳定性和对工作的胜任。

  我们必须看到,ERP项目不同于小型的业务管理系统,它是一个几乎覆盖企业所有业务部门的系统,而且在实施过程中还会牵扯到组织和流程的变化,甚至权力和义务的重新分配,ERP项目的推导是一个复杂的系统工程。把一个对开的年画挂在墙上是一件容易的事情,相信十几岁的孩子都可以做到,但是要把一幅几十平米的广告画平整地挂在广告牌上,就不是一件容易的事,既需要技术也需要方法。顾问公司在帮助用户实施ERP项目的时候,既在项目方案方面给客户带来帮助,在项目实施方法和项目管理方面带来的价值也不可小觑,事实上,后者对把控项目的质量和风险更加重要。

  各家主流的ERP厂商都在不厌其烦地推介自己的所谓实施方法论,但真正理解项目管理精髓的ERP项目经理仍然还是今天社会的稀缺资源。项目实施方法不是一成不变的,笔者以为,项目实施方法一定会依据项目对象(用户企业的规模和用户方项目组成员的素质因素等)、项目范围、项目实施周期、顾问水平等作适当的调整,不可能形而上学,一成不变。重要的是抓住项目管理的核心要素:范围、时间、质量、成本。

  一个客观可行

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