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ERP项目与企业内部控制流程

2015/11/20 0:13:48 |  745次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

  笔者的一位同学,在一家企业里实施ERP。他在企业里进行业务流程重组的时候,公司员工还比较配合,进行的很顺利,修改了很多的不标准的流程。但是,没有修改内部控制文件。当真正上线时,各个部门就互相踢皮球了。这边说是按内部控制文件做,那边又说是按新的流程做。最后,企业只好暂停上线,花了近半个月的时间,整理内部控制流程,修改了不一致的地方。

    在过去,大炮是由马车运到前线,站在炮管下士兵的任务是负责拉住马的缰绳,以便在大炮发射后调整由于后坐力产生的距离偏差,减少再次瞄准所需的时间。一位军官到炮兵部队检查训练情况时发现:在训练中,总有一名士兵自始至终站在炮管下面,纹丝不动。军官在查阅军事文献后发现,发现长期以来,炮兵的训练条例仍遵循着非机械化时代的规则。现在大炮的自动化和机械化程度很高,已经不再需要这样一个角色了,但训练条例没有及时调整,因此才出现了“不拉马的士兵”。

其实,业务流程重组就像造马路。马路造好了,机动车道和非机动车道划出来了。但是,如果依照旧的制度,没有划分机动车道与非机动车道的区别。那么,新的马路上的车道就成了混合车道。

   那么该如何真正搞好企业的内部控制流程呢?

第一、时间规定

   对当日进行的流程改革,在第二天就要形成文件发行。不要等到流程改革完成后,一起写文件发行。也许,这样做会比较麻烦,一个月要发行十几个文件。但是,这样做效果较好,流程刚讨论完,就发文件,能加深员工对新流程的印象,能达到事倍功半的效果。若到一个月才形成文件下发,那就好象造了马路没乘热打铁,建立交通制度一样,仍然各走各的。

第二、马上执行

   我国在颁布法律时,一般有两个日期,一是发行日期,二是执行日期。这是因为中国人口比较多,宣传需要一段时间。但是,现在有些企业也参照这个做法,在文件结尾,都会写上“此文件发行与某年某月某日,与某年某月某日正式执行”。这么做,会给员工造成一种错误的认识,认为反正现在还没真正执行,到真正执行的时候再说吧。这样,会影响ERP的执行进度。

第三、奖惩结合

   有句老话叫,“国有国规,家有家规”。订了规矩就要执行,谁踩了红线,就得处罚。但是,中国企业的“感情色彩”太严重,“浪子回头金不换”。不按规定也不进行处罚,这是放纵员工犯错误。所以,对犯规的事情,要发现一个处理一个。

   再者,国内企业还有一种不好的观念,认为员工遵守企业的内部制度是应该的。其实,这不利于调动员工的积极性。在ERP实施过程中,对那些严格遵守操作规则的员工应该进行奖励,国家对遵守“独生子女”规则的家庭还有特殊待遇呢。

   总之,在ERP实施的各个环节中,一定要有计划的部署,才能成就企业的康庄大道。在ERP实施中,要做到说(流程重组)写(内控制度)做(实际操作)一致,才能保障ERP的顺利实施。ERP系统所涉及的内容实在是太多了,一步没有规划好,就有可能暂时性的掉进万丈深渊,并且还需实施顾问具备非常丰富的行业经验,才能帮助企业成功上线一套完整的ERP系统。企业各部门的业务错综复杂,一个微小的细节没有做好,也会影响到项目的顺利进行!


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