ERP系统面对的是极为复杂的商业需求,ERP软件作为ERP的基础设施支撑着整个ERP系统,在合适的软件支持下ERP管理平台才一有可能有效建立。为了提升业务能力和综合管理水平,实现企业的成功战略转型,这对ERP软件开发提出了很高的要求。本文结合工作实践对项目各个步骤定制流程进行分析。
一、和用户一起确认项目的目标和范围
针对基于项目管理的ERP软件项目开发,初始步骤的主要目标是和用户一起确认项目的目标和范围。在初始步骤,项目成员需要建立的ERP软件的范围和边界条件,包含软件操作的远景设想、用户验收条件以及在产品中包含和不包含的内容;区分出ERP系统的关键用例;初步估计整个项目的整体成本和进度安排;识别项目潜在风险;准备项目的支持环境。
要达到初始步骤的目标,项目人员需要开展下列活动:
阐明ERP软件项目的范围。项目的范围包含两层含义:ERP软件的功能范围和ERP软件开发工作执行的范围。项目成员需要捕获环境、主要需求和约束,在此基础上定义ERP软件的功能范围,根据功能范围形成软件开发工作执行的范围。ERP软件的功能范围的确认以ERP软件产品的验收条件为准。
计划和准备项目的商业理由。评估项目风险,从商业角度充分考虑项目的成本/效益,从而确定项目是否可以盈利;估计项目需要的资源,确定在现有条件下是否能完成项目;对各种备选方案进行评估选择。
制定项目方案。拟订项目计划的可选方案,对人员、时间等进行初步规划。考虑各种项目限定因素,以便可以估计成本、进度安排和资源。证明解决方案的可行性,以便在精化和构建期间实现该解决方案。
准备项目环境。当项目被证明可行,并且有了初步的方案以后,就可以正式准备开发项目的环境了。制定项目的流程,确定要改进流程的哪些部分,选择开发中要使用的各种软件硬件工具。
在初始步骤结束时,要对步骤成果进行评估。生命周期里程碑评估的依据是项目产生的工件,对于基于项目管理的ERP软件项目开发来说,生命周期里程碑应包括ERP开发项目的风险列表、商业理由、软件开发计划、迭代计划、迭代评估、开发流程、开发基础结构、前景、针对ERP用户的商业分析模型、针对ERP软件需求的用例模型等工件。生命周期里程碑衡量的标准主要有:就ERP软件开发项目的范围和用户达成一致;初步估计项目成本和进度,并取得用户的理解和同意;和用户就ERP软件的功能需求达成一致;识别项目风险,并制定预防措施。
二、确保ERP软件可以满足企业用户的要求
针对基于项目管理的ERP软件项目开发,移交步骤的主要目标是确保ERP软件可以满足企业用户或者ERP实施项目组的要求。项目人员需要开展下列活动:
到企业环境中,部署ERP软件;为企业用户提供支持材料,如用户手册、培训资料等;现场测试可交付的ERP产品;为新的ERP软件创建产品发行版;获得用户反馈,根据反馈调整产品。
在移交步骤结束时,要对步骤成果进行评估。产品发行里程碑最主要的工件是产品和用户支持材料。产品发行里程碑衡量的标准主要有:企业用户和ERP实施项目组对ERP软件