谈到信息系统不得不提起信息化管理系统中的重要成员ERP系统，而系统实施又是信息系统项目管理中的关键环节。因此，可以通过剖析ERP系统实施的质量控制来讨论信息系统项目管理中的质量控制很有代表性。
一、分析信息系统项目管理的范围，确定ERP实施中的五大阶段。
(一)、项目及项目管理的定义
项目的定义是“项目是为完成某一独特的产品和服务所做的一次性努力”。这决定了项目要有明确的起止时间、严格的目标、详细的质量(Q)、时间(T)和成本(C)的计划以及风险性。因此，项目管理就是把将各种知识、技能、工具和技术应用于项目之中，以达到项目的要求，并通过以下五个阶段来完成。
启动：意识到必须开始一个项目，并愿意给予承诺。
计划：为项目预定达成的企业目标订出的行动计划。
实施：协同相关人员及资源将计划逐步实行。
执行：对执行过程实行监控及评测，必要加以纠正，以确保项目目标达成一致
收尾：正式项目总结，接受成果。
(二)信息系统项目管理与ERP项目管理阶段分析
信息系统项目管理的内容比较多，可以概况为：任务划分、计划安排、经费管理、审计与控制、风险管理。其中风险管理对信息系统建设来说十分重要的，它涉及到开发方、实施方和最终用户的方方面面。质量控制就是为了降低风险，是风险管理的一部分。
ERP(Enterprise Resources Planning,企业资源计划)是1990年4月12日，Gartner Group 公司发表了以《ERP：下一代MRPⅡ的远景设想》为题，第一次提出的。ERP(企业资源规划)是当今世界企业经营与管理技术进步的代表。对企业来说，应用ERP的价值就在于通过系统的计划和控制等功能，结合企业的流程优化，有效地配制各项资源，以加快对市场的响应，降低成本，提高效率和效益，从而提升企业的竞争力。它是一种企业内部所有业务部门之间、以及企业内外合作伙伴之间交换和分享信息的系统。作为大型企业管理系统，它的复杂性决定了ERP实施过程中充满了风险(软、硬、咨询、人员投入)。目前国内外主流的ERP产品供应商通过项目实践提出了自己的实施方法论，例如SAP公司的ASAP，Oracle公司的FastForward，用友公司的C-UFIDA，金蝶公司的Kingdee-Way等。在这些实施方法论中，虽然各有不同，但是不难发现它们都是按照项目管理的要求指导ERP实施，同时体现出ERP实施过程中的质量控制。因此，ERP实施应该遵循项目管理的要求，可以分为五个阶段：
1、实施准备：该阶段达成目标包括：明确甲方(客户方)乙方(ERP实施方)双方的项目经理人员，组建双方实施小组;双方项目组成员清楚和理解项目实施的目标和方法;双方项目组共同拟定一份项目实施主计划，规划出整个项目的实施进程;公司高层信息化建设知识和ERP理念的培训;召开项目启用大会。双方确认成果有：项目组织/通讯录、项目实施主计划/资源需求计划、系统环境部署建议、工作任务书、项目章程、项目预算计划、质量保证计划、项目实施标准文档、阶段成果评估。该阶段里程碑：里程碑：召开项目启动会。
2、蓝图设计：该阶段达成目标包括：让客户了解软件系统的功能、管理思想以及应用流程(知己);了解客户业务和需求，分清主次，合理不合理(知彼);进一步界定细节需求边界;在业务调研的基础上帮助企业发现并确定企业现存的主要问题，分析这些问题，并找出导致这些问题的原因，编制业务规划;产品需求匹配，确定需求差异，做特殊业务处理的二次开发准备;编写解决方案初稿。双