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ERP项目风险及对策

2010/12/30 12:44:56 |  6048次阅读 |  来源:希赛网   【已有0条评论】发表评论

 ERP是英文Enterprise Resource Planning(企业资源计划) 的简称。ERP系统是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP项目风险是 指在ERP项目立项、开发、实施、运维过程中遇到的预算和进度等方 面的问题以及这些问题对ERP项目的影响。

 ERP项目风险会影响项目计划的实现,如果项目风险变成现实,就有可能影响项目的进度,增加项目的成本,甚至使ERP项目不能实现。 如果对ERP项目进行风险管理,就可以最大限度的减少风险的发生。目前部分国内企业不太关心ERP项目的风险管理,结果造成 ERP项目延期、超过预算,甚至失败。成功的项目管理一般都对项目风险进行了良好的管理。因此,任何一个ERP项目都应将风险管理作为ERP项目 管理的重要内容。

 目前国内多数企业建设ERP项目需经历立项、选型、实施、运维四个阶段,本文站在企业建设方的角度,分别研究各阶段可能遇到的 风险及应对的策略。

 一  立项风险及对策

 1、领导参与风险ERP项目是“一把手项 目”,要求单位的主管领导充分参与。项目主管领导站在企业战略的角度提出ERP项目 的总体构想;同时,领导要清晰的意识到ERP项 目实施后对企业可能 产生的影响和变化,从企业战略的角度把握变化的方向。领导一定要 在立项阶段参与项目,确定ERP项目的总体方向;确定ERP项目立项 计划,包括明确的立项时间要求,参与人员及各自责任。

 2、需求风险 部分企业并未做好建设ERP项目的准备,在项目需求不确定的情况下,决定建设ERP项 目;在项目建设过程中,需求如果出现摇摆,会极大的增加项目风险企业建设ERP项目,一定要 在立项阶段,考虑自身的现状和将来的战略等因素确定主要需求,确定哪些需求要完成,哪些需求可以缓建,哪些需求要放弃。企业可以分期建设ERP项目,还可以请专业的咨询机构做相关规划,用专业的 规划指导ERP项目建设。

 3、评估实施后变革风险部分ERP项目在完成建设以后,因为 企业内使用者不能适应使用ERP系统的要求,或者ERP系统实施本身 难以达到预期效果,可能会导致ERP项目难以在企业内正常运转。在 软件立项阶段,应对软件实施后的影响从效益、成本、风险等角度进 行充分的评估,根据评估结果选择是否建设此 ERP项目。

 二 选型风险及对策

 1、资源投入风险在软件选型阶段,企业可以在多个ERP项目供应商中选择一个合作伙伴,共同完成ERP项目的建设。在商务谈判或招标过程中,各供应商会对企业投入的资源及成本提出不同的要求, 企业要根据自身的情况,评估ERP项目的效益,结合供应商可实现的 需求,在不浪费自身资源和成本的情况下,选择合适的供应商,不能单纯为节省资源和成本,选择实力不足的供应商或割舍关键需求。

 2、供应商选择风险 企业可以考察供应商过往经验和实力 ,选择合适的供应商,为ERP项目的顺利建设打下好的基础。在考察供应商时,企业有必要考察供应商现阶段主营业务,供应商对此项目的重视程度,部分ERP供应商是大型软件企业或咨询公司,项目成功经验众多,但此ERP项目并非供应商主业或将来业务发展的重点,供应商可能并不真正重视此ERP项目,不愿意投入足够的资源完成ERP项目的建设。选择供应商以后,企业可以在合作合同中对供应商需投入的资源,尤其是人力资源的质量进行严格的约定,保证有足够的资源可 以满足ERP项目的建设需要。

 3、技术风险 不同的 ERP系统可能采用不同的开发技术,因为开发技术本身是否成熟和供应商对此技术的掌握情况将影响甚至决定软件系统是否可以成功完成开发,决定ERP项目是否可以成功。 部分供

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