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ERP项目管理问题的分析(1)

2009/7/1 9:57:59 |  3069次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

  什么是ERP的项目管理(WhatisProjectManagementForERP)
    本着整体规划,分步实施的原则,对ERP项目所有方面的计划、组织、管理和监控,是为了达到项目实施后的预期成果和目标而采取内部和外部的持续性的工作程序。这是对时间、成本,以及产品、服务细节的需求相互间可能发生矛盾进行平衡的基本原则。建立起一整套行之有效的项目和风险管理机制,对提高ERP系统的实施成功率至关重要。
    ERP项目管理相关背景(ERPHistoryofProjectManagement)
    既然ERP是企业管理信息系统,实施应用必然要结合业务流程的优化,也就是企业资源配置的合理化,而企业的效益又依赖于描述这种配置规划模型的优化,那么就让我们把建立规划模型的优化作为我们首要的同时也是最终的目标,其他任务都放在次要的从属地位上。在ERP的实施中,要把ERP与工业自动控制系统的概念分开。ERP是一个资源调度或决策支持系统,其中有对生产、设备、能力及各种工艺的评估和计算,但不能等同于自动控制。
    项目过程管理(ProjectProcessManagement)
    ERP项目管理的系统性(AsystemViewOfProjectManagement)
    对于ERP项目的实施,软件商与用户企业的合作是长期的,因此在项目的开始就必须对项目的连续性和系统性加倍重视:
    (1)软件商能够伴随企业共同成长
    (2)软件商提供的ERP具有先进性
    (3)实施服务操作规范且文档齐全
    (4)软件商实施服务人员稳定
    (5)客户企业选拔项目负责人要慎重
    (6)企业需要建立有利于项目实施的规章制度
    ERP项目阶段控制和评测(ERPProjectPhasesandTest)
    一个完整的ERP项目通常包括三大阶段:需求分析、系统选型和系统实施;在系统实施阶段又可细分为实施计划、业务模拟测试、系统开发确认、系统转换运行、运行后评估五个主要步骤。项目管理围绕整个ERP项目的全过程,对项目的立项授权、需求分析、软硬件的评估选择,以及系统的实施进行全面的管理和控制。一个典型的ERP项目管理循环通常包括:项目开始、项目选型、项目计划、项目执行、项目评估及更新和项目完成六项主要内容。
    ERP项目管理过程分段(ERPProjectManagement&ProcessPhase)
    ERP项目的实施过程大致可以归结为六步:
    项目开始:项目开始阶段主要针对ERP项目的需求、范围和可行性进行分析,制定项目的总体安排计划,并以"项目合同"的方式由企业与ERP软件公司确定项目责任和授权。
对于多数中小企业来说,往往缺乏信息管理人才,前期的工作建议委托咨询顾问公司协助完成。
    项目选型:在明确了项目的期望和需求后,系统选择阶段的主要工作就是为企业选择合适的软件系统和硬件平台。对软件商的选择和评估是综合性多方面的,这阶段的主要工作是进行系统选择的风险控制,在综合评测的基础上考察:合理匹配系统功能和自身需求,综合评价供应商的产品功能和价格、技术支持及服务能力等因素,避免在系统选型过程中出现舞弊等行为。
    项目计划:项目计划阶段是ERP项目进入系统实施的启动阶段,主要进行的工作包括:确定详细的项目实施范围、定义递交的工作成果、评估实施过程中主要的风险、制定项目实施的时间计划、成本和预算计划、人力资源计划等。
    项目执行:项目执行阶段是实施过程中历时最长的一个阶段,贯穿ERP项目的业务模拟测试、系统开发确认和系统转换运行三个步骤中。实施的成败与该阶段项目管理进行的好坏休戚相关。在项目执行阶段进行的项目管理的主要内容包

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