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ERP实施“功夫在诗外”信息共享非坐享

2009/5/21 10:55:56 |  3146次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

 企业实施ERP系统后,ERP的使用人员,往往希望ERP系统的功能,真正地能够做到许多业务的控制、报表的生成、决策的形成均是轻而易举的工作,稍微点一下鼠标、或敲几个指令就一切“OK”。 企业实施ERP系统后,ERP的使用人员,往往希望ERP系统的功能,真正地能够做到许多业务的控制、报表的生成、决策的形成均是轻而易举的工作,稍微点一下鼠标、或敲几个指令就一切“OK”。岂不知,能够形成这样“表面现象”的背后,需要多少幕后的工作,真正是“台上三秒钟,台下十年功”或是说“功夫在诗外”。信息共享,不是坐享,问题也绝对不是那么简单,需要做大量的数据梳理、整理以及部门之间的协调工作。
  有这样一家机械企业,在导入ERP后,还是因BOM的问题争论不休,设计部门、技术部门、生产部门、财务部门都从各自的角度对BOM的理解提出了自己的见解,然后针对自己使用的数据,提出不同的要求。不准确时,就投诉对方没有给做好,相互指责,而对自己承担的信息录入,及时性或准确性只字不提,更有甚者一推再推,对数据的撷取,只去享受结果,不去做前期的控制。成绩是自己的,错误都是别人的,将自己部门的利益放在最前面。于是,设计BOM,制造BOM,工艺BOM,成本BOM等提法和概念“应运而生”,人为地把企业的所谓资源计划(或者说数据资源)划分为几个独立的小体系,这显然与整个公司的资源整合是背道而驰的。
  作为企业,只能有一个BOM,他涵盖了各种各样的信息,严格意义上讲,谁对资源信息掌控的越多,谁的工作就越驾轻就熟。然而现实情况却是,迫于考核的压力,无论是部门还是员工都会这样做,多一事不如少一事,不求有功但求无过,只享受权利,不尽义务,这显然是不利于工作开展和ERP系统的实施。
  有这样一个例子值得大家探讨,这家公司是典型的多品种、小批量按订单方式生产的企业,对于订单的BOM,几乎是一个订单一个配置,变化非常多,究竟变化到什么程度,控制到什么程度,必须有一个统一的协调部门进行协调,否则各部门之间会因意见不一致而相互指责,最后延误交付。而这个协调是一个艰苦细致的工作,必须由权威部门牵头才能完成。我们都清楚企业管理各项职能中协调是唯一概念比较含混的职能,相比于其他职能来说描述的不很具体。ERP系统实施后,并不因为信息共享而使沟通工作量减少,相反由于数据输入都是每个操作员在悄无声息中进行,使用数据的人员只看到结果,不了解过程,就会出现许多疑问,就需要大量的时间沟通,至少在上线后较长一段时间内沟通的工作量相当大。
  对于BOM中物料的细分程度,很大程度地决定了企业资源管理的细化程度。大部分机械行业,成本、质量的控制都是相当严谨的,产品到了微利时代,对物料的细分程度至关重要,特别是按订单生产的企业,订单BOM中的某一物料,质量、价格、批次、颜色、产地、级别等都会对某一订单产生影响。一个零件,价格差别细微,但用量如果过大就会对订单的成本造成重要的影响,控制的好,订单就可能盈利,否则就可能亏损。对于质量的影响,也是同等的重要,在某种程度上,能够做到质量问题的可追溯才是质量管理的关键所在。如果有两个供方所提供的是能够相互替代的零部件,该订单出厂后,怎么能够查清其所使用的零部件批次、级别、颜色、供应商?都是质量追溯应该做的工作。
  要达到这样的效果,订单的物料清单中物料品号的划分,也就是其编码的原则,就成为焦点问题,设计部门会提出,我们是搞产品设计的,我们只有按图号作为物料的唯一标识,产品架构出来后,具体怎么生产,成本如何、质量如何那是工艺部门、财务部门、质量部门的事,似乎与他们无关,而制造部门、质量部门、财务

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