在国内的推广、应用已经有20多年的历史,可是直到今天,许多企业CIO还在为此困惑、迷茫,甚至有些绝望。的确,ERP给一些企业带来了荣耀和辉煌,可是也让不少企业也深陷困境,CIO为此也倍受自责。
在20年的历程中,关于ERP实施成功或失败的讨论已经连篇累牍,但是经验毕竟是有价值的,也正是这些宝贵资源让CIO不断推动企业管理信息化的发展和革新,所以当CIO真正把自己放在一个等待医治的位置上,去领会和类比成功者以及失败者轨迹的时候,失败的故事肯定会少一些!
选型好比战略,实施则是战术,在错误的战略指导下,再好的战术都无法实现目标,所以CIO 的ERP选型,是整个项目建设成功的一半,是ERP建设的重中之重,关系到企业项目的成败,可以说企业ERP实施成效的程度基本受制于企业CIO的选型,CIO千万不能轻率。
然而,如今各式各样的ERP产品数百上千种,泥沙俱下良芜难分,CIO要如何从纷乱的ERP市场学淘沙识真金?如何不会“乱花渐欲迷人眼”,量体裁衣对症下药,找到合身合体、与企业融会贯通、促进企业发展壮大的ERP软件?愚以为CIO不妨围绕三条主线明确选型的主题,抓住重点,或许成功率将大为提高。
围绕技术这个“纲”进行选型
质量是产品的本,技术是产品的纲。可靠的质量、领先的技术决定领先的产品、领先的市场。所以优良技术是ERP选购的纲,纲举目张,CIO要企业ERP建设过程中一定要始终围绕技术这个“纲”进行选购投资。
技术和应用的完美结合是ERP卓越成熟的一个表现,而一个卓越的ERP应具备以下三个主要性能:
、平台与底层技术的成熟度:平台的选择并不是成熟ERP的关键因素,但任何优秀ERP产品的平台应该能支持主流技术,完全提供多平台支持,适合企业今后的IT系统升级改造,满足技术成熟、市场占有率高、有发展前景的特点。
、技术延展性的成熟度:ERP的一个显着特点是系统的集成性,所以系统的集成以及模块之间的无缝衔接程度应当作为ERP成熟与否的一个标准。ERP作为企业信息系统的神经中枢,要能从OA、CRM、HR、CAD、CAPP等系统中获取数据,实现数据的无缝传输。
、技术可维护性成熟度:成熟的ERP要真正在企业内运作成功,就必须最终摆脱软件商的影响,必须是一个稳定的ERP软件,能让企业完全独立进行维护/扩展。所以在技术方面对ERP的要求是支持后台编译、预留与其他系统的接口、采用标准技术等。
国外ERP的模块设计较为简洁、实用,是在解决主要问题的基础上再考虑其他辅助模块,主推的模块还是以实现MRPII为目的,而国内ERP则是“大而全”的浮华设计模式,涵盖了MRPII以外的人事、薪资等,有的还穿插了OA软件的设计,在模块数上多于国外软件。
这些特点、性能,CIO应认真区别,择需而选。
目前国内ERP软件在平台上大多能支持主流技术平台,即SQL、SERVER、SYBASE、ORACLE.目前NT/UNIX+SQL、SERVER /ORACLE+PC平台+C/S结构是ERP主流方案,今后的发展方向是NT+SQL SERVER/LINIX+B/S结构。这是今后CIO选购ERP需要认真考虑的因素。
对于仍处于起步阶段的或者希望通过ERP改进企业管理的国内企业来说,如果业务重点在生产、计划方面,国外面对中小企业的ERP软件相对比较成熟,并且大多也提供二次开发平台和各种接口以供扩展需要,比如 SAP、QAD、Movex就显出其相当的实力;如果业务重点在进、销、存和财务总帐方面,则国内软件已经具备能力,且国内软件