实施ERP系统，要有目标、有预算、有制度、有人员;要选软件、选公司(软件供应商和实施方)、选实施方法、选实施顾问;要对项目的时间进度进行管理、对项目的风险进行管理、对流程进行管理、对实施文档进行管理......
——这些都是苦口婆心说给那些要上ERP(或者是CRM、DRP等其他什么信息化项目)企业听的，生怕企业一招不慎误入歧途。那么，资源有了、对象选了、项目实施组开始运作了，ERP就能走上正轨了吗?
我相信这样一句话，管理以人为本，ERP也以人为本。在一个ERP项目中，我们常说，要有好的顾问，他的经验和技巧可以让企业少走弯路;要有好的一把手，他对项目的重视程度直接影响项目成败;要有好的项目经理，他的威信和协调能力决定项目进程。但是，顾问不是“先知”，一把手不可能事必躬亲，项目经理也不会直接插手各部门的运作，那么，业务谁来做?编码谁做?流程谁做?测试谁做?实施中有太多的事要做，而顾问、一把手、项目经理都不会去做，也做不过来。所以，除了他们之外，一定还要有一批好的项目组成员。
什么是好的项目组成员?什么是不好的行为?什么是对项目实施有不良影响的语言?实施顾问们、企业的项目经理们该怎么去选择自己的项目组成员呢?
我们把常见的项目组成员(或可能成为项目组成员的员工)分成10类，其中5种人(或五种行为)对项目运作有利，我们称之为“红五类”;另外5种人(或五种行为)对项目运行不利，我们称之为“黑五类”。每一类人都可以通过一些明显的语言和行为特征发现，顾问和项目经理们可以以之为鉴选择项目组成员，已经是项目组成员的人可以对照一下看看自己是哪类人，希望成为项目组成员的人也可以看看自己能够成为、希望成为哪类人。
我们先看能给项目带来帮助的红五类们：
红五类之一：懂尊重人的人
标志性语言：“需要我做什么?”
这类员工是项目组的绝佳人选。他们尊重顾问，更重要的是，他们不但希望能从顾问那里学到东西，而且知道帮助顾问、知道自己在ERP实施中负有一定的责任、有纪律性、知道更好的学习方法——工作中学习。
应对办法：合理的安排工作，把他们擅长的工作托付给他们，把他们可以从中学到知识的工作交给他们，不要因为他们不问“为什么”就不告诉他们原因。
红五类之二：有责任心的人
标志性语言：“我马上就能做好这件事”
其实还可以称这种人为有效率的人。他们勇于承担任务，并且能及时把工作完成。他们不会因工作难以完成而气馁，不会因加班加点、工作量大而抱怨。项目组中有这样的员工，你自己都会受到他的士气的感染。
应对办法：别忘了你的激励政策，让这些老实人吃亏。拿出你的红包和表扬来，那是他们应得的。
红五类之三：富积极性的人
标志性语言：“我可以帮你找某某去解决”
项目组中的人是否积极，不能看培训，也不能看任务完成的及时与否。培训到的勤可能是因为想学习，任务完成及时可能是因为怕惩罚，只有这样能够主动帮你协调资源提供点子的人才是真正的积极分子，你可以放心的把工作交给他。
应对办法：让他们做项目组中、企业中的润滑剂，当你的队伍中有黑五类存在时，你就会发现这类人士多么宝贵。
红五类之四：细心人
标志性语言：“别忘了(计划、通知、会议、向领导汇报)***”
有些人天生对权力、内部政治、时间、金钱等方面比较敏感，当他们希望项目成功进行，也希望自己能在项目中起到作用并享受项目成果时，细心的人们会提醒你按时、按资金计划、按权利大小、按……去完成相应的任务。
应对办法：不要小看他们的作用，细心人常常成为顾问们真正“进入”企业的
项目经理胜任力免费测评PMQ上线啦！快来测测你排多少名吧~
http://www.leadge.com/pmqhd/index.html
