最近几年，随着国家提出的信息化方针，国民经济的信息化步子在不断加快，企业的信息化特别是企业管理软件ERP也在不断的深入人心逐渐为广大企业用户所接受和使用，但是ERP是IT技术与管理想结合的一种新的管理手段，其实施是一项复杂的工程。最近几年在ERP的建设过程中陆续出现了一个不容大家忽视的问题，那就是在企业的ERP过程中，由于市场不规范、政策法规不完善、缺少监督、监理，一批公司不顾自己的实力、信誉、资质，只为眼前利益将项目争取到手，结果建设了一批又一批的“豆腐渣”工程。这样不仅搅乱了市场、误导了用户，也大大的影响了整个国民经济信息化的程度与质量。如何才能在保护合同双方权益的基础上使ERP项目顺利进展呢，这里就要引出ERP的项目监理这个名词了。
监理最早是出现在建筑物的建筑过程中的，为保证质量和工作进度，发展商和承建商引进第三方监理，以保证合同双方的权益。后来监理制逐步为其他的项目式的业务所接受和引入，目前信息系统的监理可以说是一条还没有人涉足的路，目前在国内外还都没有规范系统的政策法规和解决措施。所以今天我们主要是探讨一下企业信息化特别是在ERP建设中的监理需要阐述的几个主要问题。
项目监理的角色应该由谁来担纲
目前在ERP领域中虽然不是水深火热，但是情形也不容乐观，特别是一些比较知名的企业的失败案例，让合同的双方都陷入尴尬的境地，甚至出现这样的情况，一企业耗资千万采用国外一系统，对外宣传使用非常成功，殊不知实施的并不顺利，功能也不是很符合企业的业务要求，企业的员工私下说“系统乱的很”，所以没有监理，ERP就成了鸡肋，他让企业耗资巨大，严重的挫伤了企业进行信息化建设的良苦用心，打掉牙往自己肚里吞，还要说好，使企业信息化成为一个悲剧。
要避免这种悲剧，必须建立监理制度，这就要国家相关部门，如：国务院、国家经贸委和信息产业部等相关国家职能部门出面组织中国软件协会、地方职能部门联合专业的软件企业、咨询企业成立相关的独立性质的第三方监理公司，来监督和服务于信息化建设的供求双方。
由上述部门组成或协助建立的第三方监理机构对于ERP项目的进行是有利的，因为监理人利益独立与双方之外，可以根据合同来协调双方在项目进程中出现的问题，可以客观公正的提出相关意见和措施，保证项目的质量和进度。同时第三方监理拥有很强的咨询能力，可以帮助双方解决一些技术和管理难题，促进项目进展。作为可以保证对ERP项目实施成功与否做公正客观评价，又可以使ERP市场企业用户和软件提供商甲、乙双方的市场行为规范起来，客观上促使ERP软件提供商提供高质量的符合企业业务需求的软件系统和实施服务，从而提高企业对实施ERP系统的信心，最终使中国的管理软件行业步入正途，达到提高国民经济信息化程度提高和企业信息化应用成功的第三方监理机构，应该是在企业信息化过程中担纲监理角色的最主要的人选，当然，政府的职能机构和相关的行业协会应在其中起相关的指导和帮助。
但是我们必须清晰的认识到，企业信息化ERP是一个涉及多学科、多技术、和多领域的复杂信息系统，在其监理工程中，实际上就是一个信息交互的过程，目的是将问题发现和解决在早期阶段，萌芽状态。同时ERP监理过程是一个团队工作TM(TeamWork)的过程，因为ERP涉及多学科技术的特性，必须通过团队工作来使这些学科相互协调统一的工作。所以ERP项目监理过程中，一个团队的工作是有效、成功监理的保证，监理不能是单打独斗的。
监理的机构和角色都有了以后，我们就要确定我们应该确立什么样的监理机制，来保证监理机构的日常作业的进程，保证监理项目保质保量
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