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ERP成功实施十大关键

2008/10/17 10:12:14 |  2681次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

 ERP 作为一种先进的管理方式和管理工具,其理念已被广泛的接受。但是,ERP的实施路途并不平坦。ERP 本身没有任何错误,但是在中国的成功率却很低。笔者认为应该从以下十个关键方面来注意这个问题:
  领导重视
  企业高管们的全力支持,是成功实施ERP的决定性因素。也是建立强有力统一领导机构的保障,而实施ERP 必须要有一个统一的领导机构来领导实施。可以说ERP 是“一把手工程”,只有高层领导重视才能使ERP 实施获得成功。
  因为领导者决定企业的经营目标,实施ERP是为了配合企业经营目标的实现,因此作为企业经营目标的决策者当然应该对此给予足够的重视;再者,ERP 的实施要求投入大量的人、财、物,涉及到企业的各个部门,由于ERP 同时也是企业管理的再造,还必然涉及到企业管理的革新,也会触动某个部门或某个人的具体利益,同时不可避免地要改变职工以前的工作习惯和工作内容。这都要求有最高决策层的全力支持,才能达成统一的思想认识,团结一致,上下齐心协力地实施企业的ERP。另外,最高决策层的全力支持也会影响职工对新的管理思想与方法的学习热情,对改革有信心,而这些都是成功实施ERP 的关键条件之一。
  产品选型
  在考虑信息化实现路径时,选择什么样的系统架构、采用什么样的实施方法就成为信息化成败的关键。通过对系统功能先进性、安全性、可扩展性、适应性、价格等进行全面比较分析,考虑适用的企业规模、软件功能和实施的难易程度、报表的齐全性、软件实施顾问人员的素质、版本选择、证明书和软件的文档、软件商的信誉与稳定性等因素,最终选用哪种ERP软件。
  优秀的顾问
  优秀的咨询顾问是ERP成功实施的关键,通过对实施公司的总体实力、实施团队、项目经理、接口处理、技术力量、实施方法论、实施方案、实施价格等进行分析。通过对业务流程的具体需求进行深入分析,提供解决方案,确保能够全面解决ERP实施中海量数据的输入、存储、处理、备份等各项需求,并采取可扩展的方案,有效保护企业的IT 投资。
  详细的需求分析
  每个企业都有它特殊的情况需要解决,因此在调查同行业信息系统应用状况的基础上必须明确企业对新系统的需求,需求分析做的越详细越好。
  建立有经验,强有力的实施团队
  建立强有力的实施队伍是ERP 成功的重要因素,在实施企业ERP 时必须建立项目实施小组,在小组成员中应该有企业的高层领导、管理咨询专家、计算机软件人员和相关管理部门的业务骨干。ERP 项目是一个系统复杂、实施难度大、应用周期长等特点的企业管理系统工程,没有一支强有力的实施队伍和严密的保障措施很难实现企业的ERP。
  相关人员的积极配合
  ERP的实施使企业的不同职能得到简化和合并,从而极大地改变企业的信息状况,也由此产生了激励结构,原先建立在个人基础上的激励在这里失去了竞争力。在ERP 条件下,企业惟一度量的是团队产出,而个人的业绩却无法推断出来。在员工的贡献难以观测的情况下,客观存在逃避责任的动机,很容易出现“搭便车”现象。为此,必须重构激励机制。激励机制设计的重点应放在对团队的激励上,而不仅仅是补偿个人的努力。若采用直接和个人业绩挂钩,团队中的合作和协调将会受到严重制约。
  培训
  使用ERP系统将在很大程度上改变员工现有的操作方式或流程,如果在系统投入使用前不对用户进行充分的培训和必要的考核,将直接导致大量的操作错误。而ERP系统是整合性很强的系统,业务的操作会自动在财务系统中体现出来。若有大量的业务操作失误,财务系统将产生紊乱,这也是部分企业实施ERP 失败的原因之一。
  规避风险
  ERP 实施将会给企业带来

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