在中国古代武侠中,武林高手都需要身心两修,以达到上乘境界。身心两修是指“内练一口气、外练筋骨皮”。在武术中,内功是基础,精湛的武术是其表现形式。在修炼过程中只有天人合一,相互配合才能发挥上乘武功的最大威力。企业在ERP选型的时候,同样需要进行“身心两修”,内部强化管理基础体质,外部寻找长期合作的厂商,达到合适自己的ERP。
一.内练一口气篇 - 企业必须先修炼自身基础
混元之气是习练上乘武功的关键,内家功夫的极致就是练就“内心不乱为定”,做到“外化内不化”。这是什么意思呢?内不化就是不要受变化万千的外部世界影响,而在内心有所坚持,否则将被纷繁复杂的社会所左右,而丧失了自我。
在目前ERP厂商林立的市场中,如何选择一个合适自身需求的ERP产品,选择一个值得信赖的长期合作伙伴,确实需要认真思考。因此,ERP选型的第一步不是立即与软件厂商接触和洽谈。而是自行修炼企业的内功心法。一般而言,企业修炼内功心法主要从四个方面着手:
1.了解自身现状并强化管理基础体质
武林高手在修炼内功的时候,不同的体质必然有不同的修炼方式,否则不分青红皂白,必然会走火入魔。同样在ERP选型时,不同的企业规模就有不同的需求,而且同一个企业在不同的发展阶段,也会对ERP有不同的需求。
ERP系统由于在整体数据集成、实时共享、数据决策分析等方面表现出色,成为了众人追捧的宠儿。除了普遍意义上的需求,不同企业又有着不同的个性化需求。因此,了解自身现状和挖掘个性化需求是确定项目是否上马和确定ERP系统类别的重要依据。
在ERP产品选型中,企业首先要诊断本企业存在的核心管理问题和矛盾问题,在此基础上提出详细的需求。其次要调研本企业的普遍行业特点,要研究本行业与企业现行管理方式和作业方式是否一致性,是否需要进行业务流程重组以学习本行业的优势管理特点。最后,还需要清醒认识本企业现有的管理基础是否能满足ERP的应用条件。例如各种数据管理重视程度,任何一个ERP项目中的数据管理都是重中之重,如何保证现有数据的准确和将来数据有效性,企业都需要有一个清醒的认识。否则没有这些基础数据,企业就算上了ERP,在实施过程也会遇到阻力。
古语云:凡事预则立,不预则废。ERP失败的原因有很多方面,例如企业项目团队频繁变更、实施人员能力不足、实施方对项目的不重视、实施方产品对需求变化的不适应性等等都可能导致ERP项目失败。因此,对ERP选型来说,最重要是先制订ERP选型的计划,切忌毫无章法地开展选型工作。选型之前需要先想想,在什么情况下项目会失败,如何避免此类事情的出现。如果从选型一开始便埋下了失败的种子,而在项目实施过程中又未能有效回避主要风险。项目能成功是侥幸,而不成功才是正常的。所以企业在ERP选型之前应该要规划这些事情:基础规范阶段(数据/内控/岗位)-流程优化阶段(效率/职责/结果导向)-信息分析阶段(目标/预警/决策模型)。
因此,切忌不重视自身需求,而盲目的跟着顾问的思路走。在进行系统选型前,先整理公司的内部需求,是至关重要的。
①可以帮助企业选择一套真正合适的ERP,同一个问题,不同的ERP有不同的解决方案,企业只有把自己的需求描述清楚,厂商顾问才会根据企业的情况,提出可行的解决方案,企业才能对这些解决方法进行分析、取舍,找出一种最适合自己的处理方法。
②在以后项目的实施过程中,更加有针对性。在后续的培训、实施、操作过程中,无论是厂商顾问还是企业自身,都可以把精力放在需求上,而不会象在沙漠中行走,迷失方向。
③可以作为项目评估的标