企业实施ERP项目是一项非常繁重的工作,需要建立一支高效、精干的项目团队,才能保证ERP实施工作的成功。
企业实施ERP项目是一项非常繁重的工作,需要建立一支高效、精干的项目团队,才能保证ERP实施工作的成功。为了确保ERP实施工作的顺利进行,企业必须建立相应的组织机构,把各项工作落实到人,并加强ERP实施项目的领导和管理,为项目的实施提供组织上的保证。
(一)组织工作的重要性
在ERP实施项目的组织机构中,必须由以下四方面人员组成,即企业领导、企业IT技术人员、各科(处)室领导及管理人员和ERP供应商的实施顾问组成,其中动员各部门的管理人员参与项目的实施极为重要。
谁是企业ERP系统应用的主人,这样一个简单的问题,在一些应用ERP的企业中一直没有搞清楚。在一些企业中把ERP系统的实施和应用工作都认为是计算机中心人员的事情。管理科室的领导和管理人员袖手旁观,不积极配合,作为份外的事。在这种情况下,系统必然失败。这里关键问题是没有搞清谁是ERP系统的主人的问题。ERP系统的需求应来自管理的第一线,是为了改善现行管理才使用ERP,项目安装成功后也是一线管理人员来使用。因此ERP项目的实施和应用,从一开始管理部门的领导和职工就应积极参与,作为自己的事情来对待。计算机技术人员只是处于一个技术支持和技术服务的角色。当然由于我国企业管理比较落后,对计算机技术缺乏了解,在系统开发的前期,企业计算中心人员要负起更大的责任,要起到技术引进和启蒙教育的作用。但IT人员千万不能一切包办代替。企业要采取一切措施争取一线管理的领导和职工尽快地进入角色,与IT人员积极配合,努力学习和掌握ERP系统的知识,积极参与本部门相关子系统的实施工作,详尽地提出自己的需求和意见,尽快掌握ERP系统的有关应用知识和操作技术,只有这样才能出真正作好ERP系统的应用工作,才能使ERP系统在企业获得成功。
(二)ERP项目实施工作的组织方案:
在企业开展ERP实施工作时,必须建立一个相对稳定的组织机构,才能保证ERP项目实施的顺利进行。下图给出了项目实施建议的组织方案。本建议方案是一个两层的组织机构,其中上层ERP项目实施的领导小组,是该项目的决策和领导机构;第二层ERP项目实施具体工作执行者,是一个高素质的团队。
ERP实施项目的组织方案
(三)各组织机构的职能
(1)ERP实施项目领导小组(或委员会)
A、组成:
ERP实施项目领导小组是由企业高层领导、各部门级领导和ERP供应商的咨询顾问组的负责人组成。其具体组成是:
·组长(或主任)由一名厂(公司)级领导(最好是第一把手)担任
·成员:
-厂(公司)级各位领导
-有关处(科)室、车间(分厂)领导
-计算中心负责人
-关键岗位管理人员
-ERP供应商实施项目顾问组负责人
B、职责
ERP实施项目领导小组负责对ERP实施过程中发生的重大问题进行决策,把握咨询工作的目标和方向,控制工作的进度计划和工作质量,提供所需资源和协调所发生的资源竟争和发生的矛盾。其具体任务是:
·决定ERP实施项目投入的人力、物力、资金等各项资源,并在资源发生矛盾时进行调度和协调;
·挑选参加ERP实施项目小组工作的成员,任命"项目小组"负责人;
·审核批准ERP实施项目的目标、范围和原则;
·审核批准ERP实施项目年、季、月度工作计划;
·参加ERP实施项目阶段性会议,听取并指导项目小组工作报告;
·决策企业管理模