执行项目办公室的挑战
很多次，人们在为项目办公室研究会签写想法时写到：只管告诉我如何建立这个行政结构，我将会部署一个项目办公室。看起来他们认为项目办公室是一种办公室功能，或者他们可以带来一小队人员提供行政功能，然后便万事大吉！或者，如果他们的思想更先进的话，他们认识到它具有一种项目控制功能，控制个别项目内的成本、时间及资源。遗憾的是，它并不是那样简单，因为你在与人打交道，你在改变文化、建立新过程、创造新方法、综合业务单元的元素，并且要与不同规模、技术、复杂性，及商务兴趣的团队进行协调。它是一个值得你为之努力的目标，但无论如何不是轻易能达到的。
项目办公室是这样一个功能：它旨在推动某个级别上的项目管理，并通过项目组合管理以及连接项目与公司战略，提高整个企业的管理。它不只是建立一个办公室并开始编制各种报告，它正在整个组织内注入一种文化变革。
文化变革
部署并有效地应用这些系统是一个巨大的挑战。我们的工作在如此多的前沿得以进行，不仅是系统部署，还有教育舞台，目的在于从项目办公室获取最好的结果。为开发、设计和部署一个完整的项目办公室所做的努力的复杂性与数量也往往被低估。让我们简要看一下，项目办公室的启动所要求的文化变革的七个重要领域。
*速度以及耐心
几年前我曾在奥利弗.怀特手下学习和工作过。他是生产资源计划(Manufacturing Resources Planning,MRP)和MRP2的领袖。他曾经指导了许多生产资源计划的部署并发现：一方面不可能在短于12个月的时间内完成它；另一方面，如果花费的时间超过了18个月，失败率会急剧上升。这微 关系到如何在整个组织中部署项目管理文化。斯坦迪士集团发现，项目工期越长，其失败率也越大。建立项目管理文化需要时间。另一方面，满足项目办公室部署阶段的清楚目标是至关重要的，否则你的项目办公室项目将有可能以失败告终，此项目的参与者也不会看到项目管理实践所带来的增植。
所以在部署项目办公室背后的基本前提是迅速前进，即在6个月内初见成效；在第一年中真正开始转变文化；在两年的时间内开始显示公司成果。但应有所准备的是，完整地部署一个项目办公室很可能要花费2至5年的时间。
自下而上的领导
技术组织正在认真接受由加特纳、斯坦迪士和麦肯锡所做的研究。它们认识到，不管是与同行业平均水平还是与最佳实践的公司相比，他们的投放市场时间都是落后的。他们现在发现，改善质量、提高投放市场时间、降低成本、改进计时，以及改善可交付成功的惟一途径是启动新过程，这是一种区别于他们过去所为的事物。
信息技术的过程与失败之所以被放在了聚光灯下，并不是因为调查研究。而是由于像Y2K和欧元转换这样的重量级项目。因此，信息技术和其他技术开发项目改善绩效的压力是巨大的。他们感觉到这种内部的压力，但失败数据也变为一根惩罚之杖，其他运营单位用之来惩罚内部技术组织。项目绩效已成为人们职业、甚至一些内部信息技术部门存在的重要动力。他们必须把组织带到这样一个位置：项目交付确实是准确的、在预算之内，并拥有令客户满意的质量。
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文章来源：中国项目管理资源网
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